公众号后台收到众多用户留言，主要询问功能使用方法、视频图片审核时间等问题。本文集中解答常见疑问，帮助用户解决困惑。

图片、视频、音频的审核时间

工作日9:00至21:00，提交后5至10分钟内完成审核；周末9:00至21:00，提交后一天内完成审核。如需加速处理，可通过官网或公众号联系客服。

1）抱阳缩短网址官网右上角，扫码添加客服

2）公众号直接扫码添加客服，或点击菜单栏【服务中心】-【客服咨询】

点击短链接或扫描二维码后出现广告的原因

免费版用户使用抱阳缩短网址生成短链接、二维码与微信卡片时，可能遭遇广告劫持，广告可手动关闭。开通任意会员可避免广告劫持，具体权益与价格请咨询客服。

单条短链接/二维码/微信卡片的访问量上限

访问量与生成量合并计算。免费版用户，每个账户总生成量与访问量无限制；会员用户在会员周期内（如季度或年度），总生成量与访问量上限为100万次至1500万次不等。

短链接/二维码的有效期设置

生成短链接时，用户可自主选择有效期；未选择则默认一个月。修改有效期需在【我的生成】中找到该短链接，点击右侧【高级编辑】进行操作。

生成二维码时，无法自主选择有效期，默认永久有效。在【我的生成】中筛选“二维码”查看，修改有效期需点击右侧【高级编辑】，支持精确到秒。

此外，网址生成的微信卡片默认有效期6个月；专项推广工具（图片、视频等）生成的短链接/二维码默认永久有效；加群加粉活码默认永久有效；H5推广模板生成的短链接/二维码默认永久有效。

会员到期后短链接等的使用影响

会员到期后，已生成的短链接、二维码等可继续推广使用，有效期不受影响，支持修改。但落地页可能出现广告劫持。

二维码转链接、图片生成二维码的方法

抱阳缩短网址各类工具与功能使用方法，点击这里查看详细教程：https://mp.weixin.qq.com/s/HQtlqduU-sF0lLrRLEyezw。也可通过视频号了解。

短链接突然被封禁或无法访问的原因

抱阳缩短网址提供的域名为共享域名，其他用户也在使用。若有人推广非法内容，可能影响用该域名生成的其他短链接。为避免牵连，确保推广内容合法合规，并在后台绑定自有域名后再生成短链接。

以上为近期常见问题解答。如有其他疑问，可咨询客服↓

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