抖音电商如何以特价策略开拓下沉市场
在GMV接近万亿的规模下,抖音电商正式加入下沉市场的激烈竞争。
根据Tech星球披露的信息,抖音电商即将上线一个名为“9块9特价”的专属栏目,该栏目将嵌入抖音极速版App的商城模块,用户可在此获取优惠商品。
依据抖音官方发布的《抖音极速版商城9块9特价频道招商规则》,此特卖频道的定位为:“满足用户对高性价比商品的需求;通过流量集中分发,构建高品质与超价格力结合的特卖场,满足极速版商城用户的购物需求,提升用户粘性,培养用户每日选购好货的消费习惯。”
行业观察人士普遍认为,抖音电商此举旨在复制淘宝、拼多多等平台曾实施的9块9专区策略,试图以低价渗透下沉市场。
事实上,当下下沉市场的消费者基数庞大,消费能力持续增长,并贡献了移动互联网超半数的用户增量。以拼多多为代表的企业验证了下沉市场的巨大潜力,京东和阿里也相继推出特卖平台京喜与淘特,瞄准这一领域。
对于抖音电商而言,开拓下沉市场已成必然选择,尤其在其兴趣电商基础稳固的背景下——在5月举办的抖音电商第二届生态大会上,总裁魏雯雯表示,过去一年平台GMV同比增长3.2倍;分析师测算显示,2021年抖音电商GMV超过8000亿元,部分乐观估计甚至达到9000亿元以上。
那么,在颠覆传统电商格局后,抖音的兴趣电商将如何重塑下沉市场?
构建完整业务生态
首先,抖音电商虽仅成立两年多,但已具备进军下沉市场的条件。
魏雯雯在8月混沌大学演讲中总结抖音电商发展历程:工具探索期、内容探索期和全域建设期。
工具探索期:为发展内容生态,抖音推出购物车和购物袋功能,让创作者在内容创作中带货,激励内容产出。然而,当时电商生态未成熟,达人带货能力弱于内容创作,导致带货业务进展缓慢。
内容探索期:为链接电商生态关键角色,抖音与头部达人合作,协助对接供应链,打通业务链路;同时推进商家自播,吸引商家入驻,避免抖音仅作为分销渠道。
全域建设期:达人直播和商家自播的完善使生态逐渐健全。2021年4月首届生态大会上,抖音提出“货找人”的“兴趣电商”概念。随后,抖音完善搜索和商城店铺等“人找货”基础设施,并于2022年5月升级为“全域兴趣电商”。
回顾历程并结合市场背景,抖音电商确实到了在下沉市场拓展的关键阶段。
第一,抖音电商已过生态搭建与模式验证阶段,下一阶段应全力争夺品牌与用户。
魏雯雯指出,过去几年,从创作者带货、广告流量分发商品,到达人直播和商家自播,抖音电商“如同逐步补全拼图”。
如今,抖音电商基本建成“品牌-达人-服务商”生态,兴趣电商模式得到验证,随着“全域”推进,用户消费链路已补齐。这标志着抖音电商实现了从流量到转化的业务闭环,各生态伙伴在平台势能推动下加速融入。
可以说,平台机制与生态已基本完善。为释放更大商业化潜力,抖音电商需拓展新拼图。显然,“品类拼图”已被关注——2022年以来,抖音针对酒滋补、美妆等大品类推出行业IP与购物节,如“酒滋618好物节”和“了不起的中国成分”营销IP。
而“用户拼图”同样关键——无论是“好物”还是“国货”概念,主要针对一二线城市消费者品质需求,下沉市场则需针对性玩法突破。
第二,抖音电商具备下沉市场基础,拓展下沉市场宜早不宜迟,盘活用户资产是大势所趋。
《2021抖音电商生态发展报告》显示,尽管官方未披露用户城市分布细节,但三线及以下城市用户在抖音主站占比可观,四线城市增速领先;抖音极速版作为瞄准下线城市的应用,2021年9月用户规模达1.9亿,商业潜力巨大。
尽管拼多多、阿里和京东等巨头虎视眈眈,下沉电商格局尚未定型,空间广阔。抖音电商入局虽非最早,但绝不晚矣。
兴趣电商与下沉市场的碰撞
“9.9特价”是下沉电商的常规策略——拼多多有“9.9特卖”,淘特设“淘特10元店”,京喜也曾推出9.9元专区。但下沉电商玩法远不止低价竞争。
针对价格敏感特性,平台通过官方补贴、大促活动和特价专区吸引用户。例如,淘特首页包含“天天领红包”“限时抢购”“官方补贴”“砍价0元拿”“3元3件”“现金签到”等多功能低价区域。
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