【案例分享】他是如何把入群成本下降60%的
发布日期:2023-10-27 16:24:06 · 浏览量:585 · 标签:私域运营
这个是个来自我们一个教育行业的客户案例,他们的获客路径是入群-->299元入门课程-->高级课程(1999元)。
群用户到入门课程付费转化率在10~15%,入门课程到高级课程复购率在9%。综合来看,他们的转化率还是不错,说明他们的产品本身还是比较有价值,受到用户的信任。但是他们遇到的一个问题是入群成本非常高,一个入群成本在23元左右,这样一个付费用户的成本就在200元了。后来在加了我们的用户福利产品后,入群成本低于10元,付费率虽然有所降低,到8%~12%,但是总体付费用户成本已经大幅下降到100元左右了。
下面来看看他们具体是如何操作的
1. 使用活码,并且在活码上贴加福利内容。我们用了5个不同的群二维码,配置不同的福利内容(入群送100元淘宝红包,视频会员6折,0元领洗衣液等),其中一个不加福利,作为对照组。
2. 在活码上设置随机跳转+绑定设备,使得用户看到的内容是一致的,且用户是同等条件,然后看每个群的点击到入群的转化率。我们发现加了福利后,入群成本下降了30%~50%左右
3. 留下最好的2个福利,再去优化文案,又做了一次对比测试,在第二步的基础上入群成本下降了20%,这样最好的那组入群成本下降了60%。
如果你在运营中,发现自己的获客成本过高,可以结合自己的产品和我们提供的用户福利来设法提升获客转化率,降低获客成本。
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