通过衡量客户获取成本（即CAC）和 客户终身价值(即LTV) ，公司可以知道自己可以承受的获客成本是多少。如果可以提升LTV，这样不仅可以获取单客户更多收入和利润，还可以更容易扩展规模，因为公司可以承担的CAC就会比其他公司更高。那么该如何改进它呢？以下是一些策略

一、     优化您的引导流程，提升新客转化率

客户引导是您的受众决定成为客户后与您的产品进行的第一次互动之一。这也是你必须给他们留下深刻印象的第一次机会。可以通过引入流量，得出自己的基础转化率，和同行做一次比较。如果远低于同行，那必须深入分析下单前的每一步转化率。例如可以把新客下单拆分为如下步骤：广告->着陆页->点击注册按钮->注册成功->提交订单->提交支付->支付成功。看自己的用户主要在哪一步流失。

可以采取如下措施来改进

1) 简化流程：如采用免注册，省却注册时的用户流失

2) 提供激励：如限时减免，新用户红包等，促进转化

3) 减少信息输入：如果可以做到只点击按钮，那就不要让用户输入，因为输入需要唤起键盘，大幅降低转化率。例如收货地址，可以通过导入淘宝或者微信地址来实现

二、     提升服务水平，提高用户留存率

如果一个用户顺利下了一单后，就要把关注点转到其留存率上。客户愿意下单，说明是有效的目标用户，不能留住这类客户，损失非常大。可以通过私域运营，把用户引入到微信群、企业微信号等形式，增强和用户的互动，来提升留存率。

可以用【缩短网址】的活码功能，方便引导用户加微信号或者微信群。

三、     引导用户升级，提升用户的消费频次和客单价

引导用户升级为付费用户，例如京东plus用户。付费会员不仅可以给公司带来会员费的收入，最重要的是用户对长期使用贵司产品的一种金钱承诺。

成为付费会员后，用户会惦记自己的会员费，在产品服务满足需求的条件下，都会使用贵司的产品，而不去尝试同行产品，如此就大幅提升了消费的频次。

让用户成为付费会员，需要提供极具吸引力的权益产品，除了自己的核心产品权益外，也可以添加【缩短网址】的用户福利内容，这样可以大幅提升付费会员转化率。

综上，如果我们能做好新客转化率、流程率、消费频次的提升，即可大幅提升LTV。

【抱阳缩短网址】是由上海高新技术企业【上海抱阳】提供的一款外链管理工具，提供各个公域流量跳转微信工具，广告落地页多种模板，广告转化 数据回传，实时数据统计等服务