新电商积极应对阅读焦虑挑战
阅读现状
当前中国阅读环境呈现复杂态势。一方面,数字阅读广泛普及,各类网文、读书APP提供海量电子书资源,各省市云图书馆支持便捷线上搜索与阅读。
《2020年度中国数字阅读报告》显示,2020年全国数字阅读用户达4.94亿,人均电子书阅读量为9.1本,人均有声书阅读量为6.3本。
另一方面,纸质阅读遭遇冷落。《2020年文化和旅游发展统计公报》指出,全国人均图书藏量为0.84册,同比增长0.05册,但人均购书费仅1.6元,同比下降0.08元。
阅读量方面,《2020年度中国数字阅读报告》表明,2020年人均纸质书阅读量为6.2本,较2019年减少2.6本。
纸质书作为历史悠久的知识传播媒介,也是知识普惠的核心渠道,为何逐渐失去吸引力?

配图来自Canva可画
阅读焦虑升温
数字阅读和流媒体知识的流行,背后是读者日益加剧的阅读焦虑。
知识获取成本增加
首先,纸质书价格持续上涨。纸浆等原材料成本上升导致图书定价增加。
中金易云《2021年实体书店分析报告》显示,2021年图书平均定价38.9元,同比2020年微降0.5%,但比2019年增长15.79%。社会科学类定价下降,文化教育、文学艺术等类目上涨。
其次,优质知识视频全面进入付费时代。知识平台和头部创作者转向付费模式。
接触好书的机会减少
原因之一,新书上市数量下降。《2021年实体书店分析报告》指出,2021年动销新品10.65万种,同比2020年减少0.46%,同比2019年减少16.12%。
原因之二,实体渠道规模萎缩。《2020-2021中国实体书店产业报告》显示,2020年中国关闭书店1573家。企查查数据表明,书店企业注册量自2018年起连续三年下滑,2020年同比下降17.4%。
区域化差异削减阅读机会
尽管公共图书馆数量增加,但农村地区基础设施不足,图书馆和电子阅览室在数量和质量上与城市差距大,偏远地区民众尤其学生难以获取对口资源。

普惠分层应对
面对阅读焦虑,大众读者行动有限,但新电商和出版社正积极改变现状,重振纸质阅读,强化知识流动。他们采用分层普惠策略。
价格普惠
图书价格上涨抑制购买欲,部分读者转向数字阅读或借阅。若价格合理,读者愿意购买。如“多多读书月”活动,依托拼多多的百亿补贴和亿元基金,吸引近千万消费者参与。第三季活动涵盖超1000本优质书目,超500万册图书享受补贴,成为阅读盛宴。
形式普惠
专业知识需基础,简化形式提升传播。漫画或动画科普内容受欢迎,降低学习门槛,扩大传播度。
资源普惠
资源方如出版社、电商可将图书精准投放偏远地区,改善阅读环境。拼多多前两季“多多读书月”联合发起“为你读书”公益捐赠,覆盖十余省份学校,累计发放超十万册图书,包括优质经典书目。渠道和上游规模化、精准投放是长期资源普惠。
新电商的加速作用
通过价格、形式、资源普惠,更多读者体验纸质阅读,消费者买到心仪图书,偏远地区学生获得阅读机会,知识流动阻力减小。新电商角色突出,加速普惠。
制造平价势能
新电商用合理大范围补贴制造平价势能,刺激市场需求转化。“多多读书月”由拼多多和上百家出版社等共同发起,让利目标一致,集聚产业化力量惠及读者,在健康分配下最大让利。
提高普惠质量
新电商集合优质书目,提高普惠质量。第三季活动收纳经济、人文等类型图书,如《变量4:大国的腾挪》。拼多多基于出版社推荐和榜单二次精筛,省去读者挑书成本,满足好书渴望。
销售培育一体化
新电商从单纯渠道变为销售培育一体化平台。“多多读书月”推出“众声创作者”计划,投入流量和资源帮助作家出圈,联合发起公益捐助,加速普惠。为创作者搭建长期舞台,发挥知识感染力。
知识阅读环境持续改善
新电商站在消费者角度,挑好书优惠价格,让读者享受平价好书。以办节形式促销不稀奇,但“多多读书月”探索新改变:众声创作者计划、公益活动、优质书目榜单,让读者更喜欢阅读。效果超预期,阅读环境改善。拼多多借助补贴和资源聚合能力,提供挑书买书场景。去年4月将知识普惠纳入长期战略,第三季活动表明是长期事业。尽管阅读焦虑难消,但新电商为消费者和知识普惠做更多。
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