近年来，直播电商行业迅速崛起，而中国邮政也逐渐涉足直播销售领域，凭借优惠价格和多样化商品吸引了广泛关注。然而，直播间背后存在非官方平台及非邮政物流等问题引发疑问，若对此话题感兴趣，请继续阅读以下内容。

直播间内，妆容精致的女主播在强光下展示产品，运用熟练的直播话术引导观众关注并下单，画面外运营人员频繁倒数链接上线口号。

“亲们，左上角关注点一下，为主播送小心心，粉丝福利优惠券等你拿！”

“何时上小棕瓶？亲们，五分钟后立即上架！”

“今日福利仅限几十单，来上链接，五、四、三、二、一！”

在淘宝、微信视频号及抖音等平台上，中国邮政直播销售势头强劲——多平台覆盖、多地参与，甚至自建邮乐网APP也涉足直播带货。

于抖音搜索“中国邮政”，多数直播间账号主体为各地邮政分公司，邮政员工或合作MCN机构人员担任主播，风格各异：济南邮政、中邮直播间主打邮票和文创产品；锦江邮政、北京邮政主推美妆护肤品，主播妆容精致；新乡邮政、贵州邮政聚焦农产品和农副产品，主播风格朴实。

中国邮政相关人士表示，各地邮政拥有自主权，持续探索不同业务：“早期部分分公司已尝试直播，初期仅系统内部观看，侧重品牌宣传，后逐步引入商品内容。集团对各平台直播销售持中立态度，既不鼓励也不反对。”

各地直播间的出现，并非中国邮政集团整体布局，更像是分公司的新业务探索——通过直播销售，在品牌推广同时实现流量变现，构建新营收与盈利模式。

“直播销售策略尚未提升至集团层面，仍处于探索阶段。”相关人士指出，中国邮政拥有超5万个网点，作为全球最大连锁企业，从幕后物流角色转向前台，整合物流、商流优势，补足信息流，直接对接消费者。

一、价格优势显著

品牌出圈常伴随偶然性，邮政直播在小红书、抖音等平台走红，源于“顺丰梗”——锦江邮政抖音直播间中，网友询问：“下单后能否发顺丰？”锦江邮政以调侃回应：“出去出去！”

邮政与顺丰作为物流行业对手，在互动中擦出火花，加之锦江邮政亲自回应，引发网友热议：下播后邮政大哥致电顺丰小弟，“来办公室一趟”。

蝉妈妈数据显示，锦江邮政直播间30天销售额近2500万元，位列各地邮政直播销售榜首，紧随其后的是北京邮政和新乡邮政。前两者主推护肤品和美妆，新乡邮政则主打农产品。

消费者涌入直播间，不仅为热闹，更因优惠价格。

「电商在线」观察到，锦江邮政直播间部分商品价格低于李佳琦。例如，李佳琦4月26日直播间，雅诗兰黛DW粉底液（含6个5ml小样、一个泵头和美妆蛋）售价410元，1ml约6.83元；锦江邮政直播间同款粉底液仅199元，1ml为6.63元。

又如，李佳琦5月8日直播间，安热沙小金瓶防晒（含4个12ml小样）售价208元，1ml约1.92元；锦江邮政直播间同款防晒仅99元，1ml为1.65元。

北京邮政、杭州直播间同样出现美妆护肤品价格低于头部主播的情况。相较人气主播，各地邮政直播间粉丝规模与销售体量差距较大，消费者疑惑：为何其商品价格更低？

二、第三方店铺疑云

通过观察发现，属地邮政直播间商品链接跳转至第三方店铺——不同商品来源各异，如499元雅诗兰黛小棕瓶在不同场次指向海蜜淘海外旗舰店和angel美妆海外旗舰店，两者运营主体与中国邮政无关。

同时，消费者发现跨境商品物流不绑定邮政。消费者凌凌向「电商在线」反馈：“在锦江邮政直播间购买‘神仙水’，快递由中通国际配送，客服为第三方商家，体验异常。”小红书、微博等平台讨论：“中国邮政直播间商品是否正品？”

锦江邮政回应称，第三方商家均经严格筛选，物流由商家决定，以四通一达为主。若怀疑假货，可后台申诉，承诺假一赔十。锦江邮政强调：“我们为蓝v认证，到货后下载掌上海关app查询清关信息。”

带货美妆护肤品的邮政分公司，类似MCN机构与选品达人，通过收取坑位费与抽佣获利。低价源于合作跨境商家优惠，非邮政自身商流或物流优势。

销售农副产品和百货的邮政直播间不收坑位费或抽佣，通过物流获利——新乡邮政和贵州直播间主打当地农副产品，物流以邮政为主。

与当地商家合作为邮政积累了商品供应链，邮政官网、EMS急速鲜商城、义乌嗨邮微商城等小程序持续开展电商业务，领域广泛。

邮政相关小程序商品种类丰富

中国邮政全球超5万个网点，物流优势显著：从腾格里沙漠到珠穆朗玛峰，均有其身影。

各地邮政直播补足信息流，整合商流与物流优势，实现商品优惠，成为新增收方向。

三、物流企业的直播尝试

直播间的物流企业不止中国邮政，中通、顺丰和韵达曾尝试直播销售。

2020年中通直播中，董事长兼总裁赖梅松担任主播，子公司中通云仓和中快传媒分别负责货品与履约，解决人与场问题。中通云仓透露，合作近500家品牌，品牌商提前托管货品，直播场景设于云仓内，通过“仓播”提升履约效率：前端消费数据连接后端，实现全链路管控。

当时快递企业入局直播，部分为满足品牌客户需求，宣传附加服务，成为to B筹码。

不同于各地邮政独立直播，中通等企业直播为集团策略，“仓播”模式助力全链路管控。然而，中通、顺丰和韵达已退出直播销售，快递企业在该领域未完全跑通。核心问题：自身缺货及电商体系，依赖供应商、商家及其他平台。

邮政优势显著：多年惠农政策与商家沟通解决“缺货”问题，已搭建线上电商官网与系统平台，或成为主要直播阵地。

邮政官网持续开展电商业务

但优势未体现于当前直播，热门直播间不在中国邮政平台，培养用户心智与习惯仍需时日。

四、邮政多元化业务探索

除直播销售外，中国邮政涉足多项副业。

“邮氧的茶”、“邮局咖啡”为创新尝试，一度成为网红打卡点。

有媒体解读，奶茶咖啡铺开后可依托网点全国领先，但“邮氧的茶”仅为分公司尝试，“邮局咖啡”虽属集团业务，但仅厦门开设，热度渐消。

厦门林三三向「电商在线」反馈，四月底打卡邮局咖啡：“现场冷清，味道欠佳，价格偏高。厦门同等价位选择更多，新鲜打卡可，但不会复购。”

三三拍摄照片显示，邮局咖啡消费者稀少

中国邮政早已布局线上，拥有官网、app和小程序开展电商业务，但各地直播销售在其他平台，此举更似必经之路：自有平台触达用户，但未培养消费心智，在其他平台利用优势直播销售更佳。

如同“邮氧的茶”，当前热门的各地直播多为分公司探索，面临热度难持久问题。当下热度虽高，但多数直播间员工不专业，节奏迟缓，难以触达消费者需求，导致多数分公司销量低、未出圈。

各地直播间主播专业度不足

在众多直播间中，邮政最大优势为特色产品与物流，但通过信息流整合物流与商流优势道路漫长。在其他平台直播的邮政需面对平台规则限制，如何转移消费者至自有系统，是需思考的问题。

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