国潮香氛品牌的私域增长策略:差异化定位与营销分析

发布日期:2022-07-04 15:20:18  ·  浏览量:962  ·  标签:私域运营企微加粉广告投放

抱阳缩短网址:口罩的普遍采用,促使香氛产品成为大众的新兴偏好。本篇文章中,作者深度剖析了三个香氛品牌案例在泛私域时代的实施路径与方法,对此感兴趣的朋友不妨细读,内容丰富实用~

一、优质案例拆解

  1. 案例名称:【气味图书馆、RE、亲爱男友】私域对比分析
  2. 案例行业:电商行业
  3. 拆解作者:夏天的黑猫爱吃冰
  4. 案例目标:拉新获客、留存转化、品牌宣传
  5. 案例标签:社群营销、签到打卡

二、行业背景

欧睿数据显示,中国香水市场在2015-2020年间年复合增长率达到14.9%,未来五年预计为22.5%,到2025年,中国香水市场零售额将增长至300亿人民币;全球市场未来五年复合增长率约为7%,2025年将达到4321亿人民币。

国潮香氛品牌背后的私域增长秘诀I 差异化定位与营销

因疫情因素,佩戴口罩已成为半强制性的社交行为。

由于口罩的阻隔,美妆效果难以显现,而香水这类既能彰显个性和品味,又不受遮挡影响的产品,成为提升用户幸福感的替代选择。

尽管当前我国香水市场前十名仍被国际品牌占据,但市场份额约为42%,市场潜力依然可观(数据来源:欧睿数据)

从消费群体看,2020年Z世代购买时尚零售产品中,美妆护肤位列首位,香水香氛已跻身人群消费TOP3产品。

国潮香氛品牌背后的私域增长秘诀I 差异化定位与营销

基于上述数据,中国香水市场仍处于高速发展阶段,未来前景广阔。

从市场占有率和用户心智占领角度看,国际大牌占据主导地位,但市场潜力巨大,尤其下沉市场尚待开发。

《中国香水行业研究白皮书》显示,一二线城市女性初次使用香水的平均年龄为21岁,20岁以下占比约五成,随着Z世代消费者涌入,香水行业仍处黄金时期,国产香水品牌发展空间广阔。

CBNData发布《2021线上嗅觉经济研究报告》显示,过去三年男性香水消费持续增长。

魔镜市场情报数据显示,淘宝天猫男士香水品类在2021年第一季度销售额达4.6亿元,同比增长53%。

可见男性香氛热度持续上升。相较于女性香氛赛道竞争加剧,男性香氛领域仍属蓝海。

三、品牌背景

气味图书馆倡导“气味生活方式”,通过丰富香氛产品传递香氛文化。爱气味,爱生活!(来源:公众号简介)slogan:“让生活因气味而美好”

RE调香室为首家提出“轻沙龙”理念的香水品牌。致力于将沙龙香水普及至中国各地,为真正懂香、爱香的人提供更多优质选择。

亲爱男友是男士一站式专业理容品牌,专注于为男性提供身体护理、造型和生活方式服务。一站式专业男士理容潮牌。

可见气味图书馆以丰富香氛产品吸引用户。RE调香室强调“轻沙龙”,面向对香水有认知、追求独特味道的人群。亲爱男友则以香氛为切入点,打造男性理容一站式服务。

四、私域IP建设

国潮香氛品牌背后的私域增长秘诀I 差异化定位与营销

1. 私域IP总结

1)三个品牌均采用真人IP形式,差异在于气味图书馆采用伪真人IP(不露脸出镜),RE调香室和亲爱男友则采用真人出镜形式。

真人出镜的优势在于增强用户信任感和代入感,拉近与用户距离。

但此方式可能导致IP与品牌绑定过强,若人员变动,IP延续性存疑。不露脸真人出镜虽可避免用户过度将七七角色与品牌关联,但亲和力和信任度相对较弱。

2)RE调香室采用用户分层模式,设置不同角色承接不同渠道用户。例如,添加Kimi的用户多为已购客户,添加Alice的用户可能为社群活跃成员。但用户分层后的精细化运营尚未充分体现。

3)三个品牌IP均弱化品牌属性。优势在于提升用户真实感和信任感,但问题在于IP形象未能充分体现品牌故事性和价值观。

或形象不够立体,无法传递品牌价值。因此严格而言,这些IP更似客服人员,而非品牌IP形象。

4)三个品牌均采用营销型企微运营,气味图书馆侧重真人属性,大量发布日常生活内容,文案和图片符合年轻女性定位。此运营节奏接地气,亲和力强,真人感突出,用户易识别非机器人。

RE采用普通营销型朋友圈,但图片均附带社群二维码,反复触达客户以引流入群,目的性明显。亲爱男友则文案实力突出。

五、社群运营策略

1. 气味图书馆

(1)社群名称

目前小程序和个人微信进入的群名称不一致,但群内发布内容相同,未做差异化运营。

小程序进入群:气味粉丝俱乐部;

七七拉群:气味1%粉丝俱乐部;

(2)用户构成

①已购买气味图书馆产品或知晓该品牌的用户;

②以女性为主,用户年轻化,偏好精致生活;

(3)消费逻辑

①有线上购物习惯;

②初次接触香水,尚未被大品牌占据心智;

③年轻时尚、追求精致生活;

(4)入群欢迎语组成

修改群名片;

福利活动介绍及链接-目的:首单转化;

俱乐部活动介绍-目的:介绍社群福利;

(5)社群活动组成

签到提醒、品牌宣发、相关科普、社群活动、产品优惠。每周社群活动提前预告。

2. RE调香室

社群名称:这香有礼了+数字群(谐音梗加分)

入群欢迎语:无

(1)用户构成

①已购买RE产品或知晓该品牌的用户;

②以女性为主,用户年轻化,偏好精致生活,喜欢独特事物;

(2)消费逻辑

①有线上购物习惯;

②对香水有一定了解,或偏好中国风元素;

③年轻时尚、特立独行,追求与众不同;

(3)日常运营节奏

社群内主要发布:

①社群福利款产品;

②社群互动内容,如互动话题、小游戏等,活跃社群气氛;

③品宣内容;

④大促攻略;

3. 亲爱男友

社群名称:亲爱男友战术小队+数字

入群欢迎语:主要为社群福利+群规

(1)用户构成

①已购买过的男性或知晓该品牌的男性,注重外表和形象;

②恋爱中或有恋爱意向的女性;

(2)消费逻辑

①有线上购物习惯;

②注重外表或形象,偏好精致生活,年轻时尚;

③送礼需求;

(3)日常运营节奏

国潮香氛品牌背后的私域增长秘诀I 差异化定位与营销

(4)社群运营总结

1、三个社群内容基本一致,以营销为主,均发布品宣信息、社群福利、互动信息等。

差异在于亲爱男友社群发布时段固定,且内容和频次远低于其他品牌,主要因男生对化妆品或香氛讨论兴趣低,社群仅培养定时打开习惯。

RE社群互动较有趣,参与度和活跃度高,运营引导到位,常组织类似丢骰子等运气活动,利用用户攀比心理。

气味图书馆七七宣发新品时,除介绍香调外,融入使用场景描绘和上身体验,将抽象香味具体化。

对初次使用香水的用户,香调概念抽象,但具体场景和感受描述能帮助用户代入,激发购买欲望。

七七互动采用小游戏,用户上传比分,互动效果良好。

2、香水社群中,用户分享比纯促销更有效。香味难以直观感知,但详细描述能吸引观望用户并激发好奇。

可参考嗅嗅识香社群,用户常讨论特定香型或运营引导季节适用香型,用户种草后直接与运营沟通转化。

对小白用户,易学习香水知识,粘性增强,对好评香型产生兴趣,促进转化和复购。此方式较价格优惠更具吸引力。

六、延伸思考

香氛赛道可谓红海,国际品牌深耕多年,国货香氛层出不穷。在此红海中突围,需切入细分领域,打造差异化策略。

这三个国货香氛品牌通过细分人群实现差异化营销。

气味图书馆瞄准香水初用小白用户,因其尚未被大牌占领心智,故品类丰富,香味如凉白开、大白兔、2B铅笔、桃花运等,唤起本土记忆。

RE调香室瞄准懂香水且追求特立独行人群,提出轻沙龙概念,支持调香定制,主打中国香,吸引相关兴趣群体。

亲爱男友直接瞄准男性市场,利用男性购物高绑定特性,以香氛为核心,打造“一站式”产品体系,绑定用户。

崛起的国货香氛多走差异化路径,如南柯记主打古法调香,与主流产品差异显著;五朵里强调东方韵味,中国风命名诗意。

它们利用差异化,从横向转向纵向发展,从大而全转向小而精赛道,从而在香氛领域脱颖而出。

若所在领域已是红海,可思考切入哪个细分领域,吸引哪类用户群体。


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