电竞营销:品牌如何构建Z世代用户深度连接?
电子竞技与移动游戏已超越传统电视,成为年轻群体偏爱的休闲活动。抛开游戏表面的刺激感,其持久兴盛源于深层的心理和文化契合。Twitch用户数据显示,游戏中产生的归属感和互动性是吸引Z世代与千禧一代的核心驱动力。
布局游戏营销的品牌方认识到,广告展示仅是表面行为,关键在于通过电竞建立目标群体的深层纽带。Z世代偏好哪些游戏类型?何种广告更能打动人心?知名品牌如何借电竞实现增长?本文通过精细数据与典型案例,帮助品牌精准定位,在传播中达成效果触达。
核心观点提要
- 智能手游:Z世代和千禧一代的首选娱乐
- 激励视频广告:留存率与投资回报双赢策略
- Twitch用户洞察:三大主题聚合核心消费群体
- 原创游戏与游戏合作:休闲背后的用户深度互动
- 手游广告:互动创意与内嵌游戏结合
- 观念/位置/时长:多维度解析东南亚手游玩家特征
一、智能手游
Z世代和千禧一代的首选娱乐
全球范围内,86%的用户在过去一个月内至少使用设备参与游戏。在所有地区和人群中,多数用户倾向于选择适合自己的设备——55-64岁消费者也不例外。
美国用户数据显示,电视仍是所有人群的首要休闲选择,但游戏成为年轻消费群体的最爱。数据显示,全球稳定游戏玩家平均每周投入7小时进行游戏。
在美国,游戏是35岁以下人群的首选休闲方式。在全球范围内,游戏是Z世代和千禧一代中最受欢迎的休闲活动,远超社交软件和影视娱乐。低龄用户中,约70%每日必玩游戏。
预计到2023年,全球游戏用户将达30亿,其中50%集中在亚太地区。中东、非洲、拉美地区用户增速最快,游戏设备以智能手机和PC/笔记本为主。
在成熟西方市场,25%用户使用游戏手柄操作。其他市场,尤其是女性和年轻群体,智能手机是游戏玩家的首选。亚太地区智能手游开发程度最高,而中东及非洲约70%网络用户为游戏玩家。全球最大手游玩家群体为休闲玩家。
二、激励视频广告
留存率与投资回报双赢策略
游戏中,玩家连续观看15-30秒全屏广告后可获得奖励。为解决广告屏蔽和播放中断问题,平台通常直接提供奖励,鼓励用户观看广告。
由于广告展示率和观看完整度较高,激励视频广告成本高于其他手机视频广告形式,且持续上升。约82%的免费游戏采用此广告形式,在休闲游戏中最为普遍。
为使广告与玩家高度契合,品牌方需使用定向功能触达目标消费群体。
研究表明,高参与度玩家会在游戏过程中观看广告。基于此,游戏公司Activision Blizzard认为,相比电竞赞助广告,游戏内定向广告回报更高。全球广告主从游戏内视频广告中获益良多:
- Snickers –与Madden Mobile合作提供游戏币,广告回忆度达78%,83%玩家在广告播放后有所回应。
- KitKat –与Candy Crush Saga合作推出新产品,广告回忆度在原有7-8%基础上提升40%。
- Kotex –主要开拓中东手游市场,通过视频广告展示女性故事并提供奖励,广告观看完整度达83.54%,观看率99.15%。
三、Twitch用户洞察
三大主题聚合核心消费群体
2021年,游戏直播观众增长10%,首次突破7亿,亚马逊旗下视频直播服务商Twitch增长强劲。
访问率上,Twitch位列全网第35位。初期游戏粉丝驱动业务增长,全球疫情后增长放缓,但逐渐成为电竞主要渠道。
研究数据显示,Twitch 61%美国用户年龄在18-24岁之间,用户群体比Snapchat和TikTok更年轻。
Twitch用户数据研究总结三大主题:
- 归属感– Twitch以直播游戏内容著称,玩家参与过程中感受到社区归属感,与其他玩家增进情感。
- 互动性–互动是电竞体验核心,观众偏好发表评论和分享内容。相比其他专业内容观众,电竞观众更愿表达见解。
- 品牌开放性–品牌进入提升了电竞社会认可度和自身增长,超过90%电竞观众对品牌广告持开放态度。
Twitch报告显示,平台超90%内容与互动来自直播,直播过程中的紧张刺激是数据增长的主要动因。
2021年游戏直播赞助发展强劲,社区是关键因素。平台提供互动服务,努力打造忠实观众社区。
这对潜在广告主是利好,可将不间断视频广告融入直播,提升品牌曝光。每天约1500万人使用这些服务,平均时长90分钟。
四、原创游戏与游戏合作
休闲背后的用户深度互动
服装品牌New Balance通过手游Cloud Jumper推广Fresh Foam跑鞋系列,该游戏包含显著品牌元素。
玩家需挑战帮助Newbie(一只卡通小兔)穿着New Balance跑鞋从云端跳到另一云端。当玩家未能成功跳跃时,可选择再玩一局或浏览品牌电商平台产品目录。
此小游戏为普通玩家创造约20秒停留时间,加上进入电商平台的时长,累计时间远超行业标准。
电信供应商Orange在突尼斯推出Street Fighter本地版本,通过游戏展示网络速度,吸引大量年轻用户,品牌印记大幅提升。
零售商WHSmith在阿拉伯推出活动鼓励儿童阅读,手游中嵌入Pop Up Books广告,小朋友需先阅读才能继续游戏。
包括Starbucks、Shell和Disney在内的大品牌使用游戏深化用户持续连接,提高忠诚度。Starbucks推出快赢小游戏鼓励消费,Shell通过竞技游戏连接用户。Disney开发互动游戏让用户游园前试体验,增加商品销售。
KFC在中国与“阴阳师”游戏合作增强体验,吸引更多年轻用户。KFC将5000多个分店纳入游戏,收获可观流量,主题分店销量大幅增长。
五、手游广告
互动创意与内嵌游戏结合
手游广告拥有丰富互动与创意空间,简单直观的数字媒体展示并非首选。
手游注重参与互动,用户群体拥有丰富数字媒体体验,广告中加入互动元素效果更佳。
手游可在广告中再创造游戏,避免玩家场景中断,从而提升广告播放效果。
六、观念/位置/时长
多维度解析东南亚手游玩家特征
智能手机是东南亚最受欢迎的游戏设备,约66%用户使用手机,该区域游戏文化具地域特色。
PC精英不存在–高端游戏PC对多数人过于昂贵,基本选择手机。与西方市场不同,人们不认为手游玩家是二等公民,PC玩家也非精英。
位置更重要–手游突破地点限制,随时随地开始。在欠发达市场,手游流量较贵,免费游戏入口显著影响地点选择。
印尼在地铁站提供免费WIFI,无意中创造新手游热点。游戏地点也影响玩法,如韩国英雄联盟用户在游戏颓势中更早投降,因按小时收费。
游戏更短,但总时长不短–相比PC或手柄操作,手游被视为快餐化,但用户粘度高,总消费时长并不短。
有人说硬广时代逐渐消逝。在高速、高压、碎片化的浮躁年代,打动人心的仍是原始朴素情感。越来越多品牌意识到与消费群体深层连接的重要性,游戏电竞营销正是建立持久关系的友好渠道。
浮躁年代,用心陪伴一代人成长,是温暖,也是远见。
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