2023年视频号生态的十大趋势预测
作为腾讯战略核心业务,视频号在近年展现出显著成果。
作为微信生态中最基础的内容单元,视频号与微信生态深度整合,释放出巨大潜力。那么2023年微信视频号能否持续占据主导地位?
基于行业视角,我们提出10个预测方向。预测充满挑战,部分观点可能被视为显而易见或主观,但新年伊始的推演旨在引发讨论与验证。
新年伊始对未来下定论实属不易,但留下这些预测供参考,也是一种有趣的思考过程。
OK,我们直接进入主题——
预测1:直播者身份转变——从个人招牌到品牌代表
在直播电商场景中,用户与商品的互动关系趋近于人际交流,直播者成为关键连接点。
然而,直播带货兴起后,20%的头部主播占据80%用户注意力,严重的马太效应形成难以突破的壁垒。千军易得,一将难求,市场苦主播已久。
某种程度上,当前直播带货市场已触及阶段极限,当讨论集中在头部主播时,问题回归品牌方与平台。
已运营3年的视频号,2023年至关重要。小马哥在内部讲话中将视频号列为年度战略核心,堪称“全村希望”。
这对广告主是利好,此重视程度预示视频号或获更多运营资源,释放商业流量。
过去一两年,视频号已成商家共识的“品牌阵地”。如今视频号不仅展示内容,其视频发布、直播、电商、服务四大核心应用,形成打通生意链路的平台。
视频号与其他直播平台的最大差异在于高效促成公私域联动,这帮助品牌方缩短冷启动时间,并长期激活私域流量,实现品牌持续运营。
此外,品牌可灵活运用功能达成目标。例如,上汽大众通过视频号宣传品牌故事与广告,提升认知;美的通过视频号实现交易转化与用户拓展;vivo则通过视频号提供精细化服务,完善售后闭环。
综上,品牌方可通过自身角色成为视频号核心玩家,视频号内容矩阵将成为企业品牌营销载体,其直播则作为微信生态中“Always online”店铺长期存在,服务用户交易。
预测2:开启全新电商属性——品牌力与强社交绑定
审视当前主流电商,各平台已形成特色:淘宝主打平台化、京东聚焦物流、拼多多依赖社交裂变、抖音侧重兴趣、快手下沉市场。视频号入局较晚,未来可能以“品牌力”和“强社交绑定”为新属性。
一切皆有迹可循。
2022年双十一,视频号采取三项行动:公布品牌激励措施并推出专题;邀请大品牌开展直播专场;完善视频号小店能力,上线优选联盟。
这些操作虽看似常规,却在商家端引发热潮。许多人忽略视频号诞生前,微信生态已存在庞大根系:微商、社群电商。
尽管这些交易处于灰色地带,但体量已足够庞大。视频号出现后,除品牌加入外,微信生态原有商家获得透明公开的销售渠道,这是视频号电商与其他产品的差异点。
凭借天然品牌资源,视频号直播全面激活私域,并盘活公私域流通能力,这是视频号基于微信生态赋予品牌的生长优势。
视频号并非独立产品,被微信定义为“最原子化内容组件”,作为微信视频能力的呈现,它像毛细血管渗透整个微信生态。因此,视频号月活用户几乎等同于微信的月活。
QuestMobile数据显示,截至2022年6月,视频号月活用户突破8亿,超越抖音和快手。腾讯二季度财报显示,视频号使用时长占比达朋友圈的80%。
对品牌而言,视频号是下一个蓝海,基于熟人、半熟人传播裂变链路,以及微商、小程序时代的商业价值,令人难以拒绝。但视频号的闭环流量模式对品牌运营能力要求更高,需投入远超抖音、快手的精力打造私域,才能在公域中分得蛋糕。
预测3:文化类直播成为头号特色
2022年4月,崔健在微信视频号首场商业化演唱会持续3小时,吸引超4600万人观看,超1.2亿点赞,引发现象级刷屏。
演唱会等文化演出扛起视频号直播流量的半壁江山。
2021年底,西城男孩演唱《平凡之路》,超2000万场观看人次拉开序幕;同年最后夜晚,五月天演唱会刷爆朋友圈,直播观看量达1371万,成为视频号里程碑。2022年,李健、罗大佑、周杰伦、张国荣等歌手轮番刷屏。
新榜数据显示,2022年视频号全年12场直播累计场观超千万,前十直播间中演唱会占80%,另两场来自“央视新闻”。
背靠微信社交流量,视频号优势显著。疫情与情怀共鸣助力演唱会刷屏,但更重要的是视频号成熟内容生态:原创内容播放量增长超350%,万粉作者增长超308%,日均视频上传量增长100%。
更关键的是,视频号传播有涟漪效应,以“己”为中心,依据血缘、亲缘、地缘及同好、圈层向外扩散,如石子入水激起涟漪。
车企已达成共识,将音乐演出视为品牌价值塑造、车主回馈、流量吸引的宣发地。例如,上汽联合腾讯音乐举办海南万宁“WAVE浪潮音乐节”;比亚迪联合华为音乐打造“鹿蜀音乐盛典”;长安汽车联合文创品牌荣造线上音乐会。
这预示未来品牌营销将更多以演唱会、主题直播为载体,通过视频号直播的社交裂变达成效果。
预测4:出现1-2个S级主播现象级引爆
视频号直播兴起与视频号发展相互促进,巨大话题力将吸引原生博主和快抖博主迁移。
目前,抖音有罗永浩、快手有辛巴、淘宝有李佳琦,微信视频号尚无知名大主播。
某种程度上,视频号无需大主播。直播人群分专业团队与普通用户,后者多具私域流量,如现有客户、供应链资源,足以支撑小体量运营,但当前群体不足以出现现象级主播。
但这不妨碍未来特定时间点或活动中,出现1-2个S级主播引发现象级刷屏。
内容创作环境看,视频号在保护原创上下功夫,除限制粗制滥造和抄袭外,创作者招募、激励计划、降低变现门槛等策略激发创作者信心,提升整体内容质量。
直播环境看,视频号推出跨年庆祝、明星演唱会、文博展览、暑期公开课、戏曲戏剧、电商带货等方向,覆盖多种需求,如知识直播“八点一刻”年度开播1500场、专栏开播40000场。如今视频号看播数增长超300%,看播时长增长156%,优质开播增长614%。
商业环境看,视频号提速:上线信息流广告、视频号小店、打通微信客服、上线直播加热等。信息流广告被视为未来最大收入来源。
随着产品能力丰富,短视频营销预算将注入视频号,带来更多创作者,形成创作者-品牌-视频号稳定三角,当数量积累后,出现1-2个现象级主播在情理之中。
预测5:激活水面下的老年消费群体
抖音、快手、微信视频号的中老年用户争夺战持续。
直播电商未来最大增量市场无疑是中老年用户。与其他年龄段相比,老年群体持续关注短视频最高、降低关注度最低,消费实力不可小觑,易在直播间完成种草即拔草转化。
微信数据显示,视频号直播电商受众成熟,女性占80%,一二三线城市用户占60%,消费力强劲。2022年视频号直播带货平均客单价超200元,服饰、食品、美妆为最畅销类目。
视频号出现后,越来越多中老年习惯性“沉迷”,熟人推荐戳中社交关键。近一年,中老年创作者和内容增多,如末那大叔、时尚奶奶团、军海书法、陈力宝唢呐等,吸引更多中老年用户进入,二者相辅相成。
相比年轻人,老年人观看短视频和直播时有强烈自我喜好标准,一旦主播赢得关注和青睐,易产生信任驱动消费,体验满意则行为可能持续长期。换句话,中老年人更易“认准”主播,并在同一直播间多次复购。
当然,“说服”老年人是品牌功课。中老年消费需求和标准日益广泛,越来越多人愿在直播间请教、学习,在求知满足时完成购买,这种“不了解但感兴趣领域”或成捕捉中老年流量的新风口。
预测6:线索行业的主战场
视频号已形成公域至私域流量沉淀打法,对品牌方而言,直播间不仅是销售渠道,更是打通线上线下生意的新形态用户阵地。
在线索行业,视频号成为从公域拓展新客户的一线阵地,因最终用户沉淀于企业微信,这里获客重于销量。
视频号先天优势在于直接打通微信公众号、个人号、小程序等私域流量池,与企业微信互通为导流公域到私域做出贡献。
公域流量池中,成本多为一次性,淘宝、抖音等平台流量充裕但价格高昂,非流量池用户无法多次触达。而微信沉淀用户可长期运营。
对企业微信,与视频号互通可引导更多企业注册视频号,进行更有效传播。对视频号,企业微信带来外部入口、使用场景及站外流量引入,最终利好商家。
企业微信和视频号的每次更新,都值得线索行业商家深入研究。
预测7:越来越多To B选择深耕
未来一大趋势——To B内容将更通俗易懂传递客户。
流量日益昂贵背景下,To B企业急需新精准流量场。但To B企业特征是决策周期长,信任度要求高。
当下平台属性对To B企业营销作用不同:抖音和快手入口来自推荐流、关注流,特点是弱关系、强内容,点赞提升系统分发,易形成PGC到UGC模仿;B站入口来自首页/分区推荐、关注流和搜索,具有社区特点,适合优质PGC传播。
相比之下,微信视频号有熟人效应和强社交属性,通过社交关系向外渗透,更易影响潜在客户甚至决策者,流量更精准,实现公私域叠加。视频号可带文字和企业公众号链接,转发到朋友圈、聊天场景。
更重要一点,基于好友推荐传播,当某客户点赞你的视频,潜在影响其朋友圈好友。对To B企业,流量更精准,快速构建信任。
就各平台“点赞”行为,视频号需用户认同感最强,基本是对内容作为社交货币的认可。
预测8:广告投放算法强调后链路
开放Feeds广告以来,视频号用1个月将广告消耗做到1000万,目前日消耗约1000-2000万。
这类广告嵌入视频流,类似视频领域的中插广告,但不同于传统中插,用户可通过上下滑动跳过,短视频碎片化特征使其对用户体验影响较低,不像长视频打断观影。
最早接入的品牌宝马、阿玛尼与金典,与自然内容相比,在视频号feeds广告加持下,品牌宣传数据均有提升。
值得注意的是,三支feed广告不只瞄准曝光,均接入后链路能力。
在此背景下猜测,广告主投放以ROI为锚点时,与字节逼近极限的算法相比,腾讯广告更侧重品牌溢价,重点放在后链路连接能力。
品效合一前提下,加重互动率、留存率、复购率把控,丰富不同场景留资转化,如汽车广告跳转试驾预约、奢侈品跳转消费场景等,让自有私域能力最大化,吸引多元企业入驻,覆盖不同体量客户,成为新增长点。
预测9:优化商业化闭环基建设施
视频号商业化机会包括视频流广告、直播电商和直播打赏。
零售“人货场”中,腾讯优势在人,需补短板是货和场。货即供应链,场即内容与电商基建。2022年,视频号围绕视频流广告和直播带货完善基础设施,尤其供应链和电商功能。
目前,视频号实现供应链统一收口管理,自营卖家只能通过视频号小店,分销主播只能通过优选联盟。此前SaaS平台及腾讯内部供货渠道在2022年调整后逐渐出局。保证金政策提高准入门槛,更关键驱逐“劣币”。
视频号与小程序、公众号、看一看、搜一搜、企业微信、微信支付打通,这意味着视频号基本实现直播带货大闭环:从商品上架、内容营销与投流到消费支付,成为微信生态公私域交互枢纽。
闭环内,商家和品牌可用商业化工具实现更多玩法,如视频流广告触达更多消费者。但闭环内需完善部分,如售前售后,与销售转化和沉淀关联极大。
预测10:超级企业家直播
2023年春节是视频号第二次获得春晚独家竖屏转播权,抖音、快手为横屏转播。销量一般,但含金量十足。
越来越多企业家加入直播带货,部分虽因走投无路,但释放相同信号。
这是一种商业趋势,交易结构变化让产品与人关系走向人与人关系,产品替代性强,个人IP具差异化;这是一种体验需求,互联网时代用户需生动多维体验,产品不会说话,企业家是活的,信任企业家比信任产品易接受;这也是价值变现,品牌企业可量化不止销售数据,企业文化、品牌力、团队能力、创新能力等可通过这种方式变现,何乐而不为。
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