小红书种草营销:从概念到科学化实践

发布日期:2023-03-02 10:35:29  ·  浏览量:298  ·  标签:广告投放广告落地页短链

种草营销的崛起

「种草」——「长草」——「拔草」,这些消费者日常用语已成为营销领域的核心术语。最初,广告主仅随机尝试种草策略,随后众多新兴品牌通过「种草」直接触达消费者心智快速崛起,而大品牌也纷纷将种草纳入基础营销动作。种草在品牌营销和商业运营中的地位持续提升。依据秒针系统《2022中国数字营销趋势》报告,54%的品牌主明确将2022年KOL营销投放目标定为「产品种草」,37%的品牌主则认为种草的核心目标是带货转化。

种草无疑是确定的营销趋势,但「种草」本身存在诸多不确定性和模糊空间——种什么草?针对谁种?如何种草?种草后如何转化?当广告主对「种草」玩法的新鲜感消退,一切回归营销增长的基本逻辑,「种草」需从抽象概念转向具体方法,从玄学走向科学。这些问题自然落到种草的发源地小红书身上。

自2021年小红书「蒲公英」平台上线并首次推出「IDEA营销方法论」以来,商业化步伐加速。2022年,「聚光」平台上线,并支持商业笔记挂载跳转链接,以解决闭环问题。目前,小红书拥有超2亿月活用户、6900万内容创作者,人均单日使用时长从2018年的26.49分钟增至55.31分钟,平台日均笔记发布量超300万篇,其商业化价值进入系统性开发阶段。

围绕核心「种草营销」,小红书CMO之恒、COO柯南与「深响」等分享了认知与实践。之恒表示,今年小红书种草与往年最大区别在于「科学」。「关键在于种草效果如何衡量,我们持续研究,现已推出合适答案——「科学种草」,是今日核心主题。」

同时,我们追问:以「种草」为核心的能力能否支撑小红书持续商业化?广告主在多元营销平台和方法中是否保持热情?其他平台布局「种拔一体」「种收平衡」,小红书「科学种草」能否直接提升拔草效率?

种草挑战

目标人群精准性问题

种草作为营销方式,对品牌益处显著:既拉近与消费者距离,也可能带来高效杠杆效应。但问题逐渐显现:

一方面,种草人群难精准定位。许多消费者面临类似困扰:未婚未育却被推荐奶粉童装;已婚已育却被推送婚纱摄影。从消费者视角,这是不精准的打扰;从品牌营销角度,则是目标错误,如对和尚卖梳子,导致种草预算转化效率低下。尽管「打标签」「人群包」等技术可锁定部分目标,但用户需求变化迅速,难以精准捕捉。

种草内容平衡难题

在《不确定的风浪中,什么是「种草营销」的压舱石?》一文中,我们讨论过营销内容问题。品牌若内容过于生硬,易引发消费者抵触,偏离种草初衷;若弱化种草痕迹,消费者可能无法准确感知品牌信息。两难之间,何为恰当的种草内容?精心打磨的优质种草内容能否撬动流量并持续生效?这些问题缺乏标准答案,导致种草营销常被视为玄学。

种草如射箭:靶子(目标人群)不清晰、箭矢(种草内容)无力,效果何存?但销量与KPI压力下,种草营销易陷入以量换效果的恶性循环。小红书CMO之恒走访企业时发现,许多品牌面临流量成本攀升、利润微薄、流量停则销量停等营销困境。

不止小红书,广告主务实诉求全行业可见。以精准人群为例,腾讯广告在5R漏斗基础上推出3S模型(人群资产广度、深度、健康度);巨量引擎结合巨量云图数据,推出O-5A品牌人群资产模型,将用户分为O(机会人群)、A1(了解人群)、A2(吸引人群)、A3(种草人群)、A4(购买人群)、A5(复购人群)。其中,A3种草人群被视为高效种草关键。

让玄学走向科学已成互联网广告共同课题。

小红书的科学化路径

对此,小红书2022年发布归纳为两方面:一是CMO之恒演讲聚焦「产品种草」,明确种草目标;二是COO柯南发布「种草值」,用数字化工具量化模糊环节。

产品种草:世界观构建

产品种草是世界观,种草值是方法论。「产品种草」提法巧妙:行业习惯讨论品效,争论品牌广告与效果广告预算消长,但品效合一的争论已无必要。品牌与效果营销在「产品」营销上可融合。

种草亦然,区分种草营销属品牌预算或效果预算意义不大。能卖出产品的营销即为好营销。「产品种草」规避了种草归属问题,助力小红书撬动更多预算。

之恒举例说明执行策略,重点提及珀莱雅:2020年,借「早C晚A」趋势推出双抗精华和红宝石精华CP组合,通过种草占据「早C晚A」心智;2021年针对敏感肌痛点,差异化推出源力精华;2022年从精华破圈,覆盖面霜、眼霜、面膜,形成大单品矩阵。

之恒频繁提及「own」(拥有),即心智占领。站内洞察数据显示,细分品类品牌众多:面部精华超4200个品牌,奶瓶超300个品牌,乳品饮料超1400个品牌。品牌过多,用户难以记住,需靠产品实现「own」。

小红书商业大会现场 深响/摄

产品是1,种草是0。若产品足够好,种草易成;若产品不佳,种草徒劳?「我们定义种草为与消费者沟通产品价值,用产品口碑传递价值。产品设计质量是生命线,产品种草能力放大加速它,使结果更稳定。」

之恒表达「产品种草」两层含义——助力成熟产品脱颖而出,推动未成熟产品迭代优化。

关于让好产品脱颖而出,服务商强调「产品词唯一性」,用唯一产品词突出卖点。大品类品牌过多,「大词」如面霜、防晒隔离缺乏营销张力。服务商建议:产品需独特(如宝宝沐浴露强调润肤保湿)或细化场景(如晚安酒仪式感)。小红书正解决此问题。

小红书与Colorkey珂拉琪共创唇泥案例展示后者:营销共创和用户洞察前置,解决用户痛点。善存小紫瓶类似。「品牌在无成功案例时难以大额投小红书。我们从单品开始,测试投放效果。」

之恒总结两类结果:一是种草值与后链路转化强正相关,品牌放大预算;二是产品适配差,用户负反馈大,品牌需停止投放或改造产品。产品共创虽凸显平台价值,但周期长、难度大,非小红书当前第一优先级。

小红书CMO之恒阐述「产品种草」在营销中的角色

种草值:方法论创新

当前小红书第一优先级是「把种草值打透」和「服务好现有客户」。

种草值不同于传统点赞、收藏、评论,基于11种深度互动行为,包括深度阅读、正向/求购评论、保存图片、分享、搜索商品词等。

小红书COO柯南解释:「科学种草源于行业变化和能力升级。我们有量化用户种草行为和内容的能力。通过TrueInterest种草值,为每篇种草内容提供实时值,作者、博主、品牌可实时评估效果、优化,这是最大变化。」

小红书COO柯南发布「种草值(TrueInterest)」

种草值旨在解决「归因」问题。品牌对种草营销新鲜感已过,但归因不明确,种草投入如赌运气。效果难衡量影响调优,易使种草成玄学。商业需逻辑闭环,若无正反馈,在降本增效环境下,品牌难持续投入。若品牌转向流量买卖式短效种草,将陷入ROI熵增,竞价跑量窄化,停投即停效,更难建立长期价值。

对小红书商业化,种草值锚定「确定性」至关重要。去年KFS投放方法也旨在提升种草成功确定性,但小红书因电商缺位,难以自闭环。

品牌视小红书为「营销」环节而非「经营」环节:YSL未开通店铺,笔记仅为硬广;雅诗兰黛有账号但店铺仅是小样试用中心,无直播。这与抖音快手的「全域经营」不同。电商对商业化拉动价值显著,快手CEO程一笑称电商是增长引擎。但小红书聚焦种草环节,令人意外。

字节生态可GTA(GMV to 5A),通过GMV反向测算5A人群需求。小红书交易环节弱势不仅限制增长,也影响现有业务竞争力。

「承压」是互联网广告全年共识。但变化与希望并存:巨量引擎推动营销与经营一体化;腾讯调整私域金矿,视频号案例留想象空间;拼多多、快手广告增长证明电商对广告收入的稳定驱动。广告市场变局倒逼前沿企业调整迭代,补齐工具,重思生态关系。

小红书商业化虽早期,但口碑与行业认可来之不易。勇敢迈步值得肯定,聚焦与克制或成狂飙式外的另一坦途。

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