新媒体运营提升内容转发率的五大策略

所有从事新媒体工作的人员时常思考一个问题:
关注我的受众群体究竟偏好转发何种类型的内容?
许多人渴望掌握引发广泛传播的秘诀。这个问题我也反复探究,并在多个账号实践中验证。
秘诀或许存在!
但我每次分享的均为实用方法,确保有效!不敢称之为秘诀。
再次强调:
方法在于实践,结果源于行动,效果显著但非捷径。
阐明此共识后,请继续阅读。
策略一:激发受众兴趣
若希望读者分享内容,首要条件是引发他们的兴趣,对吗?
\p>缺乏兴趣的内容,难以促使主动传播!
那么,受众通常对哪些内容产生兴趣呢?
有两个明确方向:
1)满足好奇心
好奇心是人类行为的核心驱动力之一,也是内容创作的可靠选题方向,人类的好奇心永无止境。
所有未知领域、新颖知识、颠覆性创新、拓展见识、打破常规的内容...均易引发关注。

2)关联个人经历
受众始终关注与自身相关的内容,但其他主题未必如此。
\p>尤其在注意力极度稀缺的时代,内容需与用户强关联,高度契合“自我”,才能提升传播可能!
无论视频、音频或图文,创作时应突出“自我”关联,多采用受众关注圈的信息。
例如,许多新媒体账号刻意塑造人物形象,讲述与目标群体相似主角的故事,让读者产生“这不就是在说我吗?”的共鸣,从而深度参与。

还有人会明确标注地域、年龄、性别、职业、社会身份等标签,让用户一眼识别信息与“自我”的相关性。例如《8090后社交指南》。
策略二:提供充分分享动机
受众产生兴趣后,不会立即分享。
本质上,人类天生乐于分享,但需合理理由!
然而,人类行为追求利益,若无动机,谁会主动分享?
这类似于销售产品:虽然人人有购买欲,但产品的购买理由是什么?若无理由,何以促成购买?
同理,若希望读者分享文章,请思考:
你提供了何种分享动机?
分享动机越充分、越吸引人,自然提升分享率。
策略三:确保内容质量过硬
首先,内容优质是核心基础,一切传播的前提。
产品不佳,无人推荐。内容缺乏价值,阅读不畅、逻辑混乱,读者立即关闭,何谈分享?
从事新媒体一段时间后,对内容质量应有基本判断。
内容创作不投入,何必强求分享?

奥格威先生关于广告文案的观点,此处同样适用:
消费者并非愚笨,她们是您的家人。若您以为简单口号和枯燥形容词能诱使购买,则低估了她们的智慧。她们需要您提供完整信息。
切勿创作不愿让家人看到的广告,诸位无欺骗家人之意,亦不应欺骗我的家人。
关于内容,选题至关重要。以下整理的爆款选题方向供参考:
- 爆款与热点结合,及时切入热点更易成爆款
- 话题关注度高,覆盖目标人群广,渗透多圈层形成传播
- 寻找情绪强汇集点,激发高唤醒情绪
- 颠覆固有常识,表达与众不同的观点
- 从事件争议点或对立面切入角度
- 关注目标人群长期关注的永恒热点,周期性痛点
- 满足强烈好奇心,激发超出预期的满足感和分享欲
- 提供有价值见解,带来认知新知
选题与爆文相关但不等同。
即增加一层传播保障。
此外,独特观点和见解,一直是内容传播的催化剂。
许多内容发布时,角度相似、热点相同,甚至故事雷同,但新颖观点独一无二。
优质内容需有立场和观点,避免中庸,应犀利深刻。
内容再好,仅体现质量。但带有个人意志的观点才是引发共鸣和转化的利器,观点常成为引爆点。
当然,运营手段的运用和关系维护也是分享动机。
例如与用户互动频繁、活动粘性强;或引导分享文案;发起激励分享活动——得红包、领资料、进群等...
这些均提供分享理由。

再强调:强制分享效果逊于主动触发,且分享不应损害受众利益。
您撰写文章《老板?大傻子而已》,内容犀利,但读者会愿意分享到朋友圈吗?
可能不会,毕竟众人围观。但可能转发至群组或好友。
需考虑内容积极性,避免过于消极。标题需管理用户预期体验。
若仅追求点击,滥用标题党,标题给予用户过高预期,内容虽好却被视为标题党,用户不愿分享,因不愿让朋友失望。
标题需利己,更需利用户。这也是您的分享理由。
策略四:增强社交货币属性
有人质疑:我内容质量高,用户反馈干货满满,为何分享少?
不是说质量高即可分享吗?难道质量仍不足?
未必!!
一种常见现象:许多内容,用户选择收藏、打赏,但不愿转发分享。

此类情况屡见不鲜。事实上,许多垂直干货账号出现收藏多、转发低的现象。
非内容不佳,而是用户不愿分享。
此时,需思考如何让干货内容更具“传播属性”。
这涉及社交货币概念。
生活中,货币流通最易;社交媒体上,社交货币(转发分享)流通最关键,即增加内容社交属性。
此类社交货币主要包括:
为用户提供谈资: 您的内容能否提供谈资?如最新新闻、热点话题或新颖角度?
帮助用户表达想法: 您的内容能否助用户自我表达?说出用户心声、情感或宣泄情绪。
帮助用户塑造/巩固形象: 您的内容能否助用户强化社交形象?体现身份、巩固标签、找到群体归属。
满足用户帮助他人需求: 您的内容分享后能否帮助朋友、家人、同事完成利他举动?
促进社会比较: 您的内容能否让用户显得更有地位、更有逼格或更富裕?能否参与社交比拼?

若内容质量过硬且社交属性充足(提供谈资、助人、展示形象、表达、促进比较),将大幅提升分享率。
创作干货后,自问:
我的内容质量如何?能否作为受众社交货币?可能的分享理由是什么?
但,
凡事无绝对。
提供充足社交货币,用户未必分享。此即下文问题。
策略五:理解用户分享心理
读者阅读时可能想:“此干货不错,立即收藏。不可被他人发现。”
此为典型自我保护心理,对知识的保护。
同样高质量干货内容,“分享”能塑造个人形象和巩固社交地位;
而“收藏不分享”可能担忧分享降低竞争力,此为个人竞争壁垒。

用户选择分享或收藏,取决于干货类型。常见干货分为“易于分享”和“不易分享”两类,供参考。
易于分享的干货:
此类内容含大量专业知识,但关键点:对提升核心竞争力非直接或非即时见效。
相反,分享即充分社交货币,能很好塑造自我形象。
因此,此类内容无需过度“保护”,多数人选择分享。
思维型干货: 主要为大咖思维/见解、方法论、深度剖析,非即时操作方法。分享后提升个人形象;
逼格型干货: 主要为深度知识、未知事物解读、颠覆常识解释、脑洞大开分析、权威数据报告等,分享者显逼格;
资讯型干货: 主要为高话题性、完整、时效的行业资讯,分享后提供第一手谈资;
观点型干货: 主要为独到、犀利、有价值观点和态度,分享后显观点并巩固形象;
盘点型干货: 主要为行业盘点,如年中、年终、热门。当前热门,操作简单,分享率高。
不易于分享的干货:
此类干货有社交属性,但更多为实用技能、快捷途径、独门绝招、优质资源。
核心是短期内可应用,谁愿分享!
思维型干货: 同上为思维方式、方法论、深度剖析,但含强操作性方法。此类内容收藏更多;
技能型干货: 主要为实用技能,即时解决问题。越牛技能越不愿分享;
资源型干货: 主要为垂直行业干货资源,越系统越稀缺。此为“竞争力”,自然私藏;
工具型干货: 每领域有神器,若发现实用工具,会立即分享吗?
独门绝招型干货: 主要为巧招神技、新发现、非常规套路等,多个人使用。
当然,非一切内容为分享。此举将失底线。
在我看来,两者需平衡,可基于情况调整“易于分享”和“不易分享”干货比例,找到适合节奏。
创作不易,不论成败,多加思考。
以上,希望对您有所启发。
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