在数字化人物IP领域，新兴形象持续涌现。

一方面，基于明星的虚拟IP不断拓展。例如，《跨次元之夜》中，黄子韬携龙韬娱乐的虚拟艺人“韬斯曼ZTAO'S MAN”和“瑟路SALUTE”共同表演；Dior上海秋季成衣系列发布会上，Angelababy的虚拟形象Angela 3.0意外亮相。

另一方面，品牌自创虚拟形象崭露头角。麦当劳推出“开心姐姐”，欧莱雅中国推出“欧爷”和“莱姐”，薇诺娜的“薇薇”、“诺哥”和“青刺果”组成团体，花西子推出全新虚拟形象“花西子”。

本文将探讨品牌自创虚拟形象的商业价值与特色，分析如何让虚拟形象有效发挥营销作用。

虚拟形象：从符号到丰满人设

新一代虚拟形象已不再是简单的图像符号，而是通过多元化内容构建丰富人设，以便更好地融入消费者生活，提供互动与陪伴。

以麦当劳的“开心姐姐”为例，其二次元设计旨在吸引年轻消费者和儿童，通过跳舞、讲故事等功能，促进与目标受众的紧密互动。

“花西子”虽推出不久，未来将逐步赋予更多人格、思想、行为和价值观，成为品牌与消费者情感沟通的桥梁。品牌计划与用户共同探讨形象设定，持续迭代，打造更符合用户期望的“花西子”人设。

欧莱雅的“欧爷”和“莱姐”分工明确：欧爷担任新闻部长和成分专家，擅长社交发声；莱姐负责粉丝互动，通过“莱姐说心事”栏目讨论热点，管理社群。未来，品牌需规划IP的持续打造，包括故事性和丰富性。

品牌幕后运作：虚拟形象的关键支持

尽管虚拟形象无法自行与消费者互动，但品牌的幕后运作至关重要。

屈臣氏的AI代言人“屈晨曦”拥有微博粉丝18万+，通过抽奖、互动、安利等形式与用户高频互动。新年期间，发售限定周边和限量手办。屈晨曦还将作为品牌代言人参与活动，并与大数据系统整合，提供个性化咨询服务。

欧莱雅的“莱姐”在社群私域运营成效显著：微信平台上，活跃粉丝与“莱姐”及品牌深度互动，共创内容。薇诺娜的虚拟形象强化品牌医学背书，以医师和植物成分的Q版形象进行趣味传播，未来将融入短视频、直播间等。

虚拟形象营销：优势与挑战

行业报告显示，全国近4亿人关注虚拟偶像，表明其巨大影响力和营销价值。

优势：虚拟形象人设完美，无塌房风险；高度可塑，品牌可定制；专属于品牌，通过“养成系”持续打造。劣势：品牌更倾向合作成熟偶像，自创形象多为平面，营销贡献尚不明确。

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