品牌营销在巨变时代的结构性增长策略

发布日期:2022-07-13 11:54:18  ·  浏览量:566  ·  标签:广告投放广告落地页短链

前言:巨变环境下的“疯狗浪”挑战

2022年,品牌方、资本方及社交媒体普遍形成共识:大环境已发生深刻变化,增长面临前所未有的阻力。然而,这些变化的具体根源难以系统归纳。有人归因于新冠疫情带来的不可抗力;有人指向全球通胀导致的货币政策创新枯竭;还有人强调地缘冲突引发的不确定性与脆弱性。

这不禁让人联想到20世纪中期的“慕尼黑号”货船遭遇“疯狗浪”事件。1978年圣诞节前夕,这艘长261米的德国超级油轮在北大西洋遭遇猛烈风暴。船长预测风浪无威胁,但现实更为惨烈:仅三小时后,巨轮消失,28名船员失踪,搜救仅找到破损救生艇。[1]

悲剧根源是疯狗浪(Rouge Waves)。物理上,波并现象导致相长干涉(constructive interference),两个波峰值重叠形成复合波,威力倍增。叠加后波谷深不见底,“慕尼黑号”遭遇的30米巨浪破坏力远超单一波浪。

商业世界同样如此。乔纳森·布里尔在《疯狗浪》中指出:“巨变看似凭空而来,实为可跟踪潜流相互作用的结果。”在不确定性增加的背景下,“黑天鹅”和“灰犀牛”频发,而更具摧毁性的“疯狗浪”——由多股小浪汇集成巨浪,足以颠覆商业生态。[2]

新消费品牌面临增长难题,如消费分级、流量见顶、资本冷却、疫情常态化等单波挑战,正通过相长干涉形成复合巨浪。品牌虽感知暗潮涌动,但常以战术勤奋掩盖战略懒惰,导致竞争趋同(competitive convergence),内卷加剧。

迈克尔·波特在《什么是战略》中警示:“超级竞争(hypercompetition)常是自残行为,混淆了运营效应(operational effectiveness)与战略(strategy)。”前者聚焦运营细节提升,后者强调竞争优势突围。增长黑盒升级此观点:运营效应是必要但不充分条件,战略定位是稳大盘关键。

基于与品牌方(Babycare、白小T、参半、effortless、空刻、moody)、第三方(安永、腾讯广告)、资本方(穆棉资本、启承资本)的深度交流,结合线下访谈与线上直播,总结出三大结构性增长战略:

  • 品类战略:单品类VS.多品类

  • 市场定位:大众生意VS.小而美

  • 增长路径:前端VS.后端驱动

三个战略维度常重叠,观点可能对立,无对错之分,供酌情参考。

1. 品类战略:聚焦单一品类或拓展多品类

定位理论创始人艾·里斯和杰克·特劳特认为,定位即在顾客心智占据位置。特劳特在《什么是战略》中强调:“人类心智如同计算机存储器,为每条信息分配空位保存。”[4] 哈佛大学心理学博士米勒研究表明,顾客心智最多容纳每品类七个品牌,竞争加剧后仅剩两个空间。

品牌心智占领与品类战略强相关。新锐品牌从起盘到网红后,面临增长天花板思考,出现两条品类路线:单品牌单品类VS.单品牌多品类。

1.1 单品牌单品类:专注单一品类打造

坚持“品类即品牌”战略定位。白小T主张“用科技重新定义服装”,空刻聚焦“意面食用场景家庭化”,均为典型代表。

白小T创始人张勇指出,中国T恤市场两千亿规模,却无品牌直接划等号。品牌名为“白小T”,意在专注T恤赛道。服装品牌如波司登拓展品类导致品牌力稀释,背离“羽绒服专家”定位。

起盘阶段聚焦品类不难,但爆红后坚持考验战略定力。白小T二代产品爆红后,用户在私域咨询牛仔裤、羽绒服等非T恤品类,品牌一度偏离战略,尝试拓展不同产品,导致品牌力稀释。随后回归专注,通过科技赋能加速产品迭代,强化消费者认知。

品类聚焦不排除增长曲线拓展。白小T未来可能打造“白小内”“白小衫”“白小羽”等子品牌,形成矩阵。空刻联合创始人王义超强调,品牌定位为“意大利面专家”,目标实现心智预售与指明购买。速食市场存量,但空刻通过创新需求找到增量:将意大利面方便面化,提供餐厅级酱包和调料,满足家庭消费升级需求。[5]

1.2 单品牌多品类:围绕人群拓展产品线

品牌针对细分人群提供多场景解决方案,受行业因素影响。Babycare洞察母婴行业难做到“品类即品牌”,从耐消品拓展快消品,打造全品类产品线。

Babycare首席品牌官Iris解释转向原因:母婴耐消品复购率低,易遇增长天花板;创始人预判行业趋势为一站式购齐。用户从怀孕到分娩需频繁购买碎片化商品,体验繁琐。品牌初期通过湿巾切入快消,ARPU值与流量结构正向循环。战略聚焦“人以群分”,为母婴人群提供场景化服务。

1.3 战略主线指引:品类拓展不失焦

品类战略是竞争定位必修课,也是投资核心考量。穆棉资本合伙人应金凤认为,有主线指引的品类拓展不失焦,但非所有公司必需。企业规模达一定程度才考虑拓品类,包括收购和孵化。

蕉下围绕防晒需求拓展:从防晒伞突破天花板,延伸防晒帽、手套、口罩等轻户外产品。蕉内以“体感科技+基本款”为线索,覆盖居家、周边一公里、外出场景。三顿半从烘焙器材电商起步,SKU从上千精简至速溶咖啡,适配燕麦奶等配套方案,增强用户依赖与复购。

穆棉资本指出,三顿半通过相关产品延展提升用户依赖。品类战略还包括投资收购与孵化,如元气森林通过多品牌多价格带占据货架,完美日记基于私域更新产品矩阵;雀巢和宝洁收购配合增长曲线。

2. 市场定位:大众生意与小而美的战略取舍

本部分探讨品牌基于用户需求,在大众生意与小而美间取舍。结合安永专家访谈,总结特征如下:

安永博智隆战略咨询合伙人章一超将新消费品牌分为消费型与体验型。消费型品牌满足刚需,客单价低,依赖大渗透策略,促销拉动复购;体验型品牌刚需不强,需品牌引导决策,需长期投入细分场景与用户体验。

2.1 大众生意:消费型品牌,快消化大渗透

多数新消费品为消费型品牌,如参半漱口水、空刻意面、moody隐形眼镜,采用快消化逻辑,面临存量市场创新挑战。

参半联合创始人张轶指出,牙膏市场巨头林立,小品牌难立足。破局方法是系统性扫描,聚焦便捷场景。根据《第四次全国口腔健康流行病学调查报告》,牙龈出血率等指标居高不下,因口腔护理意识淡薄,坚持刷牙者不足50%。[6] 参半增量空间在快消化:“提升频次需降低门槛,漱口水便利性高于牙刷牙膏。”

渠道策略:2021年3月启动“千城百万终端”计划,三年目标150万终端。截至2022年5月,进驻永辉、盒马、7-11等渠道,销量破2000万瓶大瓶漱口水、3000万条便携式。[7] 张轶强调,需进入“市场完全状态”,铺至五线城市小卖部。

moody联合创始人Carter强调不做小众生意,以超配产品服务大市场。选择日抛因医学公认最健康,欧美市占率高,但当时被视作奢侈品。moody以行业两倍价格拿下先进供应链,一半价格出售,降低日抛门槛。市占率从30%升至60%,1-2线城市每3用户1人忠诚,天猫销售第一。

空刻以便捷速食破局,渠道跟随目标人群:线下进驻Ole、盒马等精准渠道,线上布局天猫、抖音人群高密度渠道。已盈利3年,渠道渗透达标。

2.2 小而美:体验型品牌,强互动慢渗透

effortless选择小而美路线,切入存量洗护市场。创始人周晓庆Ayrton认为,存量市场需求明确,品牌需创新服务。2018年洞察洗护赛道竞争格局,定位中高端精细洗护空白市场,结合科技打造体验价值。

早期投入研发,未依赖流量红利。定位高端,未大规模渠道推广。起盘阶段借助腾讯生态:RAPEL算法+小程序提供定制方案,问卷邀请免费体验,私域用户池贡献70% GMV。[8] 仅入驻微信小程序与天猫旗舰店。

两种定位策略差异:消费型品牌前期依赖流量红利传播;体验型品牌深耕私域培养粘性,后期公域反哺私域拉长生命周期。[9]

3. 增长路径定位:前端驱动与后端驱动

品牌从起盘到网红,路径定位分为前端与后端驱动。前端路径以品牌为因,先声量后销量;后端路径以品牌为果,通过供应链沉淀自然形成。两者需全面发力形成护城河。

安永章一超以四力模型划分:商品力与运营力为显性前端;组织力与产品力为隐性后端。

3.1 前端路径:品牌是因,网红是长红第一步

多数品牌认为网红是长红第一步,但需补齐短板。参半张轶指出,网红品牌依赖爆款脉冲,但竞争者复制后热度下降;长红需经营策略与组织能力配合,形成可复制性。

空刻为前端路径案例:分三阶段保持高脉冲。初期夯实产品力获种子用户;首次出圈依赖超头部主播抓住直播红利;延续声势通过B站、小红书、抖音精准投放,针对“新锐妈妈”“都市白领”种草;“618”前利用电梯媒体社会化传播破圈。依赖商品力与运营力线上渠道路径。

腾讯广告美妆负责人Janet认为渠道决定品牌生命力:国货品牌崛起切入空白渠道(如CS、微商、直播)。CS渠道因切入国际品牌未覆盖市场生存长。单品牌店为CS变种,2022年成趋势。长红需侧翼突围:产品差异化(品类创新、定价)、渠道差异化(培养新渠道如集合店)、用户关系培养(私域增强粘性)。腾讯生态搭建“新官网”做品,数字化运作达效。

3.2 后端驱动:品牌是果,国民品类不走网红路径

启承资本张鑫钊认为,长青不等于长红,网红红利消失快。非网红路径如十月稻田:大米为刚需高频消费品,品类缺传播属性,增长来自内功自然增长。GMV超数十亿,为新消费头部。

品类属性决定路径:网红路径适合社交传播力品类(如M Stand咖啡);国民品牌如金龙鱼(供应链布局)、海天酱油(工艺迭代)、农夫山泉(产能与分销体系)走后端路径。

3.3 从网红到长红:单点破局后补齐短板

新消费品牌似偏科生,前端路径单点破局,但需补齐短板实现1-10稳定增长。

Babycare构建供应链:连接国际顶级原材料供应商与工厂,技术共创赋能改造。凭借“三国六企”纸尿裤3年跻身天猫尿裤TOP3,2022年618多渠道登顶第一。同时吸纳人才增强组织力。

moody识别核心竞争力:2020年销售额仅两三百万时投入供应链研发与升级,缩短生产周期,把控利润,提升行业工艺水平。产品极致是长久生命力关键。

结语:品牌“三洽”的极致融合

effortless品牌哲学“品牌三洽”总结从网红到长红之路:自洽(产品信念感与内部文化统一)、他洽(市场生存利基创造价值)、续洽(持续竞争力评估与短板补齐)。品牌需综合实力竞争,实现长青。


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