搜索营销的价值重估:从失宠到重振

发布日期:2022-07-13 12:17:45  ·  浏览量:544  ·  标签:广告投放广告落地页短链

抱阳缩短网址:随着信息流广告的崛起,搜索广告曾一度被忽视。如今,搜索营销正在回归用户视野。搜索行为是用户主动发起的,而信息流则是被动推送的内容。尽管搜索被视为基础功能,但它对平台而言依然具有重要价值。本文旨在探讨搜索广告的历史与现状,重新评估其在数字营销中的核心作用。

在相当长的一段时间里,搜索广告曾是营销领域的焦点,谷歌、百度因此获得丰厚收益。然而,信息流广告的兴起导致搜索广告逐渐淡出主流。实际上,搜索广告对应的是用户主动行为,信息流广告则是用户被动接收,从精准度角度,搜索广告更具优势。但信息流广告展现了更大的潜力——展示位置多样化、内容形式更原生。百度多位高管曾认可信息流相比搜索的增量价值,例如在2017年的summer party上,李彦宏强调信息流和搜索作为“双引擎”的重要性。

他们的判断是正确的,此后几年信息流广告为百度带来巨额收入,整个互联网市场中信息流广告占比持续攀升,搜索广告则因负面事件光环减退,大量预算转向信息流。

然而,失宠的搜索广告正迎来重新崛起的契机。

字节跳动在2020年整合头条、抖音、西瓜等产品线后全面上线搜索广告。近期,抖音电商从“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”,关键在于站内补充搜索和商城功能,以承载用户明确需求,同时为品牌拓展更多场景。

去年,快手为搜索发布全新品牌口号“用生活回答每一种生活”,强调基于生活化内容的搜索体验,并计划开放搜索场景邀请广告主投放。

在微信公开课上,搜一搜被定位为“微信生态连接器”。从早期仅搜索本地聊天记录到如今覆盖朋友圈、公众号、小程序的“全局搜”,搜一搜持续挖掘微信生态内容,为品牌提供商业空间。近期上线的超级品牌专区相当于品牌在微信开设“门店”,构建从公域到私域的入口。

在信息流主导信息分发的今天,搜索重返焦点,但已超越通用搜索引擎范畴。在功能各异的APP中,搜索的定位、作用和价值均有演变。

由此引发疑问:广告主是否有必要投入资源于基础功能?若需投入,如何高效利用?对平台而言,搜索能否在流量变现中扮演关键角色?若要最大化价值,应采取何种策略?

一、搜索广告的历史渊源

搜索广告的出现标志着互联网广告的首次革命性变革——此前互联网广告仅是将传统广告移植到门户网站,本质无异。搜索引擎大发展后,广告主首次能以“关键词”精细划分购买流量,因为主动搜索特定词组的用户必然有明确目的或需求。

用户使用搜索引擎时,优先关注前几条结果,即便耐心也仅浏览前一两页,因此品牌商家必须付费提升网站排名。

围绕“关键词”,搜索引擎营销(SEM)分为搜索引擎优化(SEO)和竞价广告(PPC)。SEO通过优化关键词、标题、内容或反向链接提高自然排名,但效果需持续积累,难以短期见效。PPC则更直接:选定关键词后付费,搜索引擎按出价高低排名展示。

来源:Google Ads

在PC时代,搜索引擎是主要流量入口,其链接一切信息的能力使搜索广告通过SEO和PPC结合即可见效。同时,搜索作为用户主动意愿的表达,转化率高于Banner、贴片等展示类广告。广告产品的价值取决于分发规模和效率,因此搜索广告曾是互联网营销主角。

然而移动互联网时代带来变革:信息被局限在闭环APP内,独立搜索引擎获取的信息减少;各APP以信息流形式呈现内容,师从Facebook和Twitter的信息流广告兴起,因其干扰性小、个性化推荐、按效果付费等优势备受青睐。

搜索背后是用户主动意愿,价值应高于信息流被动推荐,但为何信息流更受欢迎?

答案在于“有限”与“无限”的差异。

用户搜索特定关键词的次数有限,例如某行业月搜索量1万,即使预算再高,广告仅触及1万用户。信息流推荐则不同:用户无购买计划,但长时间沉浸内容后被“种草”。平台基于用户画像推送广告,可能激发潜在消费意愿。

即便首次触达未直接转化,用户行为数据留存后,品牌可继续影响。例如用户成为品牌会员后多次查看商品但犹豫,品牌可能投放优惠券或再次推荐。

即用户主动价值高但上限明确,被动推荐可覆盖更多潜在目标,代表更大增长空间,这正是品牌追求的核心。

对应平台,百度战略变化反映了此逻辑:百度虽在搜索引擎份额领先,但搜索被信息流取代后地位下滑,字节跳动凭借个性化推荐算法跻身BAT新阵营。百度随即提出“搜索+信息流”双引擎战略,前高级副总裁向海龙解释:搜索让用户主动找信息,信息流让信息主动找用户,两者结合实现高效信息流通。

如今,PC端百度仍是搜索广告主阵地,除传统SEO和PPC,持续升级产品如品牌专区丰富素材类型,留资表单、商品列表直接呈现在搜索页以提升转化率。移动端,百度以百家号、小程序和托管页为支柱,搜索和信息流为主角,并拓展品牌广告和托管页等营销SaaS服务。

从广告到营销再到服务,平台致力于一站式满足品牌需求。

来源:百度营销官网

二、搜索广告的现状:大厂生态整合与独立产品并行

从百度策略看,搜索不仅是广告变现工具,更是连接用户、获取主动行为的窗口。此属性促使搜索与其他产品结合,发挥协同作用。

搜索从未退出舞台,反而当下重新变得关键。

数据印证此重要性:搜索广告市场规模仍在千亿级别。艾瑞数据显示,2020年中国搜索广告市场规模达1105.7亿元;《2021中国互联网广告数据报告》显示,搜索广告占互联网营销市场份额10.43%,仅次于电商广告和视频广告。

同时,主动搜索用户规模稳定增长。CNNIC报告显示,2020年我国搜索引擎用户规模7.70亿,使用率77.8%;截至2021年6月,用户增长2567万,使用率提升至78.7%。

得益于用户搜索习惯,各垂直APP内搜索流量庞大。2021年2月,抖音搜索月活突破5.5亿,覆盖九成月活用户;2022年1月,微信搜一搜月活达7亿,占总月活用户近六成。

如此体量自然流量赋予搜索不可忽视的商业价值,而非仅作基础工具。从通用搜索转向平台内搜索后,搜索呈现新变化:如结合视频内容,让用户直接获取相关视频,增加曝光;或基于用户“边看边搜”习惯,从观看视频提取关键词,预测搜索需求,提供个性化结果。

升级后的搜索不仅承载传统确定性需求,还能创造增量需求,这正是大厂重燃热情的原因。

BAT中,阿里巴巴虽非搜索引擎起家,但搜索在电商平台至关重要:中小商家需提升商品搜索排名以增加下单可能,大品牌则需店铺置顶彰显品牌。阿里妈妈提供三类搜索产品:“直通车”让商品在综合搜索中排名靠前;“品牌店铺”使店铺在搜索页面靠前或置顶;“品牌专区”提供蓝标和丰富模板,模板可随日常或大促活动调整,如日常结合视频文字,大促加入优惠券或主推单品。

来源:阿里妈妈官网

除电商平台,阿里尝试独立搜索引擎但未成功,从收购雅虎中国到推出神马搜索,结果不佳。2016年推出夸克,强调无开屏广告、无信息流广告、无竞价广告,商业化动作有限。

腾讯类似:2006年推出搜索引擎市场表现不佳;2021年收购搜狗并入PCG,但搜狗搜索无显著变化。

微信搜一搜品牌官方区

微信搜一搜则独具特色:旨在打造微信内直接连接用户与品牌的路径。早期仅显示品牌资讯,现可直达品牌专区,进入私域预约服务或搜索购买商品。

2022年1月,微信搜一搜月活达7亿,高于百度APP的6.22亿月活。庞大流量为各行业商家提供营销可能,搜一搜被定位为“连接器”,联动公众号、小程序、视频号直播等功能,品牌完备布局后,搜索可连接所有环节,形成商业闭环。

腾讯广告提供成功案例:家居品牌将搜一搜与其他产品打通,搜索流量流向公众号和视频号直播;世界读书日活动邀请知识达人带热度,图书商家集中直播带货;搜一搜与企业微信打通,家装、摄影、汽车等行业提升留资转化率。

来源:腾讯广告公众号

字节跳动基于头条、抖音、西瓜等APP流量,持续探索搜索商业化:2019年在今日头条、抖音尝试;2020年整合产品线后全量上线搜索广告。

与微信搜一搜类似,巨量引擎强调搜索广告是营销“枢纽”,串联整个转化流程。例如品牌投放广告后,流量通过搜索直达企业号、留资页或直播间;站内信息流营销中,品牌引导用户搜索关键词参与挑战赛或获取优惠,结合内容营销激发参与。

来源:《2021巨量引擎搜索品牌广告营销通案》

巨量引擎提供数据佐证:投放搜索品专利于争抢流量占有率,长期投放搜索增长率高于竞品超1倍;搜索来源粉丝购买意愿强于其他渠道5倍;搜索广告与信息流协同带来24%额外提升。

抖音电商特别强调搜索对电商的价值,2022年提出“全域”主题,底层逻辑是短视频和直播激发兴趣,搜索和商城承载明确需求,兼顾“货找人”和“人找货”。

字节跳动还推出独立搜索产品悟空搜索。头条搜索、抖音搜索侧重平台内内容,悟空搜索作为补充。虽广告收入不及百度、搜狗,但可为字节收入添砖加瓦。

总结BAT和字节跳动开发搜索价值的思路:一方面在主APP中整合搜索广告与其他广告,纳入生态构建营销闭环;另一方面,依托APP矩阵内容生态,开发独立搜索引擎,以期在头部增长放缓时打破垄断。

三、搜索作为营销枢纽

无巨头实力,其他互联网大厂专注于APP内搜索。

快手强调搜索是营销“枢纽”,既满足用户搜索本能,又与信息流结合:信息流强推荐进行用户教育,再激发主动搜索。官方数据证实:2021年快手日均搜索超3亿,电商搜索量环比增31%,搜索广告日均消耗增260%,广告日均覆盖搜索占比增150%。

产品层面,快手以搜索广告链接其他广告形式。例如“搜索品专”让用户直达品牌官方账号,平台根据节点和目标呈现更多元素材,连接玩法覆盖潜在用户。如搜索Coach,可见品牌号、自动播放TVC短片及时尚达人推荐。

快手APP

微博公共媒体属性形成庞大公域流量池,用户边看边搜,逻辑与其他平台一致。微博延续此逻辑,以搜索品专承载自然搜索流量,品牌账号、超话和精选内容做曝光。

特别的是热搜榜,用户“先搜再看”,搜索行为前置。搜索与热搜结合形成新玩法:品牌信息作为默认关键词或热搜词条,包装成热点事件吸引点击;或绑定明星、娱乐IP,搜索明星或剧集时显示代言品牌或赞助商,增加无形曝光。

微博APP

小红书作为“购物种草指南”社区,搜索重要性高。消费成长业务总经理熙官表示用户习惯用小红书搜索生活新事物;2022生态大会上,产品中心负责人瞿恩强调浏览+搜索场域连通提升认知到兴趣的确定性,影响消费决策。

小红书商业产品四大亮点

基于特性,小红书结合搜索广告与信息流,采用竞价排名,广告主可投放笔记、H5落地页、商品卡片;同时,自建电商商城让品牌如淘宝般使用直通车提升商品搜索排名。

整体看,非大厂思路一致:搜索作为营销枢纽,发挥“链接”生态作用,与平台优势功能结合。广告主可在开屏、内容页、活动等多场景出现,搜索引导用户进入品牌阵地转化,形成营销闭环。

四、搜索广告的未来潜力

大厂积极行动,精打细算的广告主是否会响应?信心源于对“增量”的需求。

存量时代,流量增长达天花板,广告主在平台营销需寻求新增量。整合营销、发掘潜在需求、覆盖更多场景、谋求长期增长成为关键。

行业预期广告主搜索预算增加。CTR《2022年搜索营销预算趋势报告》显示,2021年搜索广告投放率居移动互联网广告类型第5位,2022年预期净增加搜索广告费用的广告主比例达21.5%,搜索广告将成为继短视频、直播、信息流后的主要投放类型。

数据来源:CTR

事实上,广告主更关注平台整体流量规模、导流和转化能力,而非具体广告类型。大厂为引导广告主看到搜索价值,提供技术、数据、战略、一站式方案及成功案例,鼓励将搜索纳入营销“组合拳”。

搜索如今需承接站内外流量,与其他产品打通,链接内容和服务,甚至在营销链路不同环节发挥作用,这对平台而言,不仅限于关键词竞价排名。

搜索营销任重道远,大厂已进行升级。

例如关键词竞价排名:广告主设定关键词后,平台智能拓词,优化相关通用词联想,精准覆盖目标群体后拓展更多人群。

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投放素材多样化:除关键词,广告主可自主选择图片或短视频,丰富创意契合用户偏好。

技术赋能智能化:投放前和投放中,平台基于用户行为意图预估点击率、转化率,帮助广告主及时调整策略和素材。

私域运营重点:平台让搜索承担为私域服务的使命,在流量承接、用户连接和引导过程中,快速、便捷、精准减少流失,沉淀更多私域用户。

搜索营销从非过去式,业内称“新搜索时代”。搜索本质未变,顺应互联网发展成为不可忽视角色。即使难回营销C位,搜索已进入新价值阶段。

品牌需线上找寻增量,大厂广告业务承压,迫切调整迭代寻求收入增长。

搜索的复兴对广告主和互联网公司意义重大。


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