低成本营销策略及其增长陷阱解析
为了占据用户心智,品牌方积极探索各种推广方法,寻找适合自身的发展路径。例如蜜雪冰城的“黑化”等低成本营销方式,虽然引发广泛关注,但背后潜藏着增长风险。具体有哪些风险需要规避?本文将深入剖析。

当前品牌建设主要采用两种策略:其一,延续HBG大渗透模式,通过高投入快速提升销量。例如完美日记在小红书和电梯广告上的密集投放。其二,打造品牌调性,先在小众圈层建立价值感,再实现品牌溢出,如专注于东方植物调的原创香薰品牌观夏。
两者的区别明显:完美日记已成为大众熟知的品牌,而观夏在大众认知中知名度较低。然而,观夏在小众圈层的活跃反而激发了其他用户的探索欲望,主动缩短与品牌的距离,这便是品牌溢出的体现。
在上述品牌建设框架下,存在一种具体营销手法,如瑞幸咖啡推出表情包、奈雪的茶更换头像、蜜雪冰城雪王“黑化”等。这些均归类为低成本营销。
一、小成本营销揭示的品牌挑战
近期与投资机构人士交流低成本营销现状时,他们指出,认为这种营销成本低廉的观点往往是外行误解。
营销核心由4P要素构成:产品、定价、渠道和促销。外界仅看到奈雪换头像或雪王“黑化”等促销行为,但这些举措背后,奈雪推出桃、杏等水果茶,蜜雪冰城也为桑葚品类铺垫,反映的是小众水果市场的激烈竞争。
众多奶茶品牌涌入小众市场的主因是:在主流市场取得份额后,增长惯性停滞,陷入收入增加但利润未增的困境。联商网数据显示,2021年餐饮行业上市企业中,超过50%出现增收不增利现象。
为缓解这一困境,企业通常选择两条路径:价格战或转向小众市场。价格战案例包括2015年美团与大众点评、58同城与赶集网、滴滴与Uber的竞争,最终相互妥协。
若主流市场无法获取更多用户,销售便转向小众市场。然而,小众市场意味着批量小、规模效益低、单位成本高。以油柑为例,2020年国内产量仅4000万至5000万斤,而荔枝龙眼等大众水果仅广东投产面积就达394.91万亩,产量128.80万吨。
品牌大量推油柑后,其单位成本从不足5元/斤涨至40元/斤。有品牌因无法承受竞争对手百万级收购,被迫下架部分油柑产品。类似情况也适用于黄皮、桑葚等水果,各行业均存在此问题。
二、增长陷阱反映的商业本质
价格战和切入小众市场均无法长期解决增长陷阱问题。有人可能反驳,认为品牌需打造颠覆式产品。
在奶茶、咖啡、服装、电器等行业,增长陷阱根源在于产品同质化。连续性设计创新的边际贡献有限,且易被竞争对手模仿。
\p>破局之路似乎只有打造颠覆式产品。例如,iPhone的诞生使传统手机品牌如诺基亚、摩托罗拉摆脱增长陷阱,甚至颠覆音乐、影视、出版等行业。但近年小米、华为的追赶及乔布斯离去,使iPhone面临下滑趋势。显然,产品迭代、价格调整或小众品类切入均治标不治本。供应链管理专家刘宝红指出:"从字面看,增长陷阱是营收问题,实则是成本控制问题——即营收增长放缓时,企业成本无法成比例降低。"
这意味着,解决增长陷阱需聚焦成本降低,而非营收增长。
三、供应链视角下的成本管控
降成本应优先审视供应链,因其涉及最多人力、资金和固定资产。优化供应链各环节效率以降低成本,或为破解增长陷阱的方案之一。
刘宝红提出供应链三环节管控策略:
前端防杂策略
复杂度是成本驱动器。面临增长陷阱的企业常陷入复杂度激增:产品种类、型号增多,独特设计增加,批量缩小,组织流程繁琐。
产品复杂度引发组织流程复杂度,故复杂度控制需从产品设计起步,即“前端防杂”。
以Walmart和Costco为例,前者SKU达13万个,后者仅4000个。更少SKU降低Costco的复杂度,同时提升单品销量,增强供应商议价能力。
后端减重策略
许多企业倾向重资产运作,如自建生产基地或控制供应链,但投资回报率低。
后端减重即推行轻资产生产,纵向集成解体,将增值活动交由供应商完成。
低度酒行业争议较大。冰青、梅见等自建供应链,梅见认为果酒起步晚,需重构供应链。但多数品牌如初气、JOJO、贝瑞甜心等采用贴牌加工。兰舟创始人郑博瀚解释:工业化时代需社会化分工,公司投入品控比建工厂更有效。
争议焦点在于研发力度和品控难度,考验品牌对供应商的管控能力。
中间治乱策略
供应链管理中的计划职能决定运营水平高低。需求计划、库存计划、生产计划和采购计划串联前端需求与后端供应。
计划过多导致库存积压,过少造成损耗,提升计划能力可平衡需求供应,提高用户满意度。
以钱大妈为例:门店每日15:00前向总部提交次日订单,总部汇总后统一向供应商下单,凌晨配送至配送中心。
首先需掌握消费特征。钱大妈在2个月内摸清社区消费特性,预估各门店日销量,实现千店千面。
其次采用日清策略,当日促销库存。19:00打9折,19:30打8折,营业至23:30后免费送出商品。
效果显著:钱大妈损耗率5%~10%,对比永辉超市4%、盒马10%、传统商超20%~30%。
四、结论
需强调,供应链管控并非解决增长陷阱的唯一方案。
通过资本设计重构上下游关系、商业模式创新重塑运营模式、组织优化提升市场效率,均可摆脱增长陷阱。
增长陷阱更多是企业内部失调,而非严重病症。
曾见部分企业遇增长陷阱后自乱阵脚,引入阿米巴模式改革组织、精益生产再造流程、重构供应链资本设计。老板期望速效,但大举措易引发员工抵触,组织消极接受将导致生命力消亡。
商业模型本为平滑曲线,需循序渐进。
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