2022年充满挑战，市场预算紧缩，疫情反复冲击，企业在增长方面遭遇瓶颈。企业主面临增长点稀缺的压力，同时需维持团队运营，导致裁员和降薪频发。对于职场人士而言，拥有一份稳定工作成为幸运与安心的象征。

近期与一位EMBA教授交流，她指出高校工作虽薪资不及企业高管，但在疫情环境下展现出稳定性优势。只要绩效达标，工作可延续至退休。反观企业高管，裁员并非能力问题，常源于战略调整或领导层变动，中年再就业难度较大，因期望值高而不愿妥协。

这些不可控因素常被归为运气不佳。职场人难以掌控全局，企业主则在增长和利润的双重压力下，为薪资发放而焦虑。

当前经济形势下，个人如何未雨绸缪？以下提出两点核心策略：

预算缩减不可避免，聚焦营销效率提升

认清预算现实

预算削减直接影响项目执行，导致部分活动取消或缩减规模。例如，原先预算覆盖垂直媒体、搜索引擎和OTT等多渠道，现缩减至1-2个。尽管KPI要求曝光、点击和转化不变，单纯追求曝光量已不可行。营销效率的提升在此场景下至关重要。

可向管理层说明：预算降低限制了媒体覆盖，但可通过精选高转化媒体（如搜索引擎优化SEO和SEM）及精准关键词购买，结合技术优化和数据分析，降低单次点击成本。媒体成本节约等同于为公司节省开支，相同预算可获更多点击，增加用户品牌交互频次，从而提升投资回报率。一分钱掰成两瓣花的策略，具有普遍吸引力。

媒体投放仅为例证，类似场景包括通过自动化营销技术提升触达效率，降低单个客户触达成本并增强精准度。这要求营销工作从粗放型转向精细型，专注1-2个重点领域，深度耕耘至极致。这需保持持续思考和快速行动的习惯。

"以客户为中心"驱动产品服务化转型

数字化营销趋势

B2B企业传统投入大量预算于线下活动，如会展、白皮书发布和峰会，涉及筹备、搭建、展出及物料准备，消耗人力和预算，且活动成果无法复用。疫情反复叠加数字化不可逆趋势，促使营销高层将关注点转向线上，实际行动包括预算向数字化倾斜、构建数字化文化及鼓励创新。

疫情后，部分B2B企业认识到数字化营销转型的必要性，推行以客户为中心的模式，增加数字化营销活动，开设社交媒体账号，试水微信视频号、抖音和Bilibili。无论媒介渠道如何变化，核心在于产品必须"服务化"。数字渠道触达客户的方式改变时，服务意识应优先建立。

产品服务化的必要性

产品同质化削弱竞争力，单纯依赖研发或降价压缩利润空间。"产品服务化"的本质是在服务环节深耕，挖掘多环节利润潜力。例如，工厂机器运转中故障导致维修成本和停工损失。某粘合剂企业传统通过经销模式销售，但本土企业凭借低成本和相似品质，以更低售价形成竞争压力。

在产品和经销体系无绝对优势时，服务成为突破口。提供定期检查、及时修复和定制化解决方案，企业出售的不仅是产品，而是售前、售中、售后的全套服务。专家技术能力和细致服务成为品牌溢价的关键。制造业、产品及营销的服务化是大势所趋，对依赖产品竞争力的企业形成降维打击。优质服务提升口碑和品牌力，带来更大溢价空间。

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