当前，众多企业依然依赖短信渠道获取并维护客户，但如何向不同客户发送定制化短信内容，并有效监测哪些客户查看了短信或点击了链接呢？

通过“一客一链”策略即可高效解决该问题，操作流程简单易行。

以618年中大促为例，假设企业计划向100名客户推送短信，内容含活动链接。具体实施步骤如下：

核心操作流程：

第一步：为每位客户创建专属短链接

第二步：发送个性化短信

第三步：追踪客户点击数据

下文将详细解析每个环节的具体操作方法。

一、为每位客户生成专属短链接

短信发送受字符数限制，需将活动链接缩短。针对大批量客户，可使用抱阳缩短网址的【网址批量生成短链】功能或【对接API生成短链】功能，批量创建差异化短链接，精准对应每位客户。

网址批量生成短链：支持一次性缩短10万条以内长链接，下载模板后填写数据，上传至平台生成短链，下载结果表格即可获取链接。

对接API生成短链：企业可对接API，在自有后台生成短链，适合超大规模生成且有技术支持的场景。

本指南以【网址批量生成短链】功能演示：如何将同一长链接生成不同短链，并绑定客户手机号。

访问抱阳缩短网址（【抱阳缩短网址】），右上角登录进入控制台，左侧导航栏选择【短链接工具】，点击【网址批量生成短链】，下载模板文件。

模板下载后，打开文件，表格结构如下所示：

在【原网址】列粘贴待缩短的长链接（如活动链接），【短网址名称】列输入对应客户手机号，操作示例如下：

【原网址】列可输入相同或不同链接，删除右侧红色提示文字后保存表格。随后，点击【上传文件】按钮上传表格，配置域名、有效期等参数，点击【立即生成】。

生成完成后，前往【生成列表】点击下载。

打开下载的表格，即可获得不同客户（“短网址名称”列）对应的不同短链接。

二、发送个性化短信

获取短链接后，即可向客户发送短信。

当前多数短信平台支持个性化短信发送功能，通过替换模板变量（如“短链接”），可为不同客户发送含不同短链的短信，实现“一客一链”效果。具体操作建议咨询短信平台服务商。

三、监测客户点击行为

短信发送完成后，需查看哪些客户点击了短链接。

\p>进入抱阳缩短网址，左侧导航选择【数据统计】，设定短信发送日期，点击【查询】，再点击【导出明细】。

导出表格后，仅显示当日有点击数据的短链接。需注意仅有点击记录的短链接才会出现在此表格中，未被点击的短链接不会显示。

将此表格中的短链接复制粘贴至先前生成的短链表格（如《demo_finish》），新增列命名为“被点击的短链接”，示例如下：

选中“短网址”和“被点击的短链接”两列，应用Excel的【条件格式】-【高亮重复值】功能，即可识别点击了短链接的客户手机号，便于后续持续维护客户关系。

以上即为短信营销“一客一链”的完整操作流程，细节详尽，希望能为企业提供实用参考。

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